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近年来,我国商业银行在股份制改革方面取得重要进展的基础上,如何进一步深化自身体制和机制改革,成为摆在各商业银行经营与决策者面前的重要课题。处于体制改革转折时期的商业银行,在打破原有计划体制管理模式的同时,都在积极探索新的管理模式。对于现有的总分支行管理模式进行改革,创建有利于变革和激励的分权模式已成为商业银行改革与流程再造的当务之急。在此背景下,商业银行纷纷借鉴国外大型银行经验,开始进行组织模式事业部改革与流程再造的探索和试点。作为现代商业银行管理的一种组织模式,事业部改革与流程再造特点鲜明。首先,事业部改革是银行对经营权集中化进行分权化的组织模式,在这种模式下,银行将原有分散在各职能部门的业务产品的研发、生产、营销等职能和相应的决策管理权集中到事业部,由事业部实行集约化经营、独立化运作,并对业务产品的全部经营管理活动和盈利情况负责;其次,事业部制虽在总行层面是一种分权化管理模式,但事业部内部却高度集权,事业部总裁对本部门的业务经营管理负最终责任;最后,事业部制虽然具有相对独立的经营管理权限,但其独立性不同于具有独立法人资格的子公司本文在对国内外商业银行改革与流程再造相关研究分析的基础上,以S分行公司金融事业部为研究对象。分析S分行公司金融事业部的基本情况、S分行公司金融现有的组织架构与业务流程管理特点、改革与流程再造的意义。同时根据S分行公司金融事业部改革情况,制定整体目标、矩阵式管理框架、业务流程与风险控制机制、改革的路径选择。根据流程再造的必要性分析及整体设计思路,制定了S分行公司金融组织体系流程、公司金融总部及职能部门流程、公司金融人员序列管理流程、公司金融客户营销管理流程、公司金融业务营销管理流程。本文的创新之处在于全面分析S分行公司金融事业部改革与流程再造的整体情况,结合当前国内商业银行体制改革情况指导S分行公司金融事业部开展改革与流程再造,这对商业银行事业部改革与流程再造提供了实用的参考价值,具有十分重要的现实意义和指导意义。