在当今中国,由于社会经济和技术的持续进步,互联网金融特别是移动互联网金融也随之飞速发展,并在人们的生活和经济活动中占据越来越重要的地位。当前的商业社会已经逐步从“以企业为中心”的IT(Information Technology)时代跨步进入到“以客户为中心”的DT(Data Technology)时代,未来企业最重要的资源和核心竞争力已由传统的天时地利、固定资产、人才储备逐渐变为大数据和云计算技术的深度应用,并由此产生的巨大推动力促进企业加速转型升级。在此背景下,移动互联网金融的纵深发展,新型移动互联网平台的搭建完善,零售金融盈利模式、营销获客模式以及绩效考核方式的创新和变革将成为不可避免的研究课题。在移动互联网时代,零售金融将成为商业银行最大的利润增长点和传统金融的转型突破点。从宏观大零售市场环境上看,020不仅是商业银行零售金融的重要战场之一,也是其他开展移动互联网金融业务公司的“兵家必争之地”。与此同时,商业银行信用卡业务以及由此构建而成的信用支付体系和消费信贷体系已经成为打通020的核心环节,并贯穿了线上加线下的完整交易过程,并且由于受众群体广泛、使用便捷以及运用场景丰富等特点,信用卡业务将成为未来五到十年内中国商业银行依托移动互联网实现零售金融业务战略转型最为核心的一个环节。基于此,本文以招商银行信用卡业务为主要研究对象,通过运用文献研究法、对比分析法和案例分析法等三种研究方法,整理收集大量数据资料和分析成功案例,对招商银行信用卡介质形态、营销模式、直销推广业务流程、绩效管理体系以及综合积分管理体系等五大方面的核心要点进行深入研究分析,提出了招商银行信用卡业务在移动互联网金融背景下的创新方案和变革思路。本文通过系统性的阐述,得出了虚拟卡化和电子卡化是信用卡未来形态的发展趋势、信用卡营销模式和绩效考核管理模式将全面移动互联网化、信用卡将成为共享经济和共享资源时代的重要金融介质等三大结论,为招商银行以及我国商业银行信用卡业务创新与发展提供了较强的实战性思路参考。