论文部分内容阅读
随着虚拟运营商陆续拿到通信牌照成功进入中国通信市场,中国各通信运营商之间的竞争更加白热化。通信运营商必须对最终客户进行更细更准更系统的分类,这就需要运营商更精准的挖掘客户数据,分析客户的喜好、通信习惯、潜在需求等,从海量业务收据中挖掘出对企业策略制定最有用的资料,满足客户个性化服务,提高企业创新能力。营销分析系统的建立即是建议庞大的数据分析平台,使用仓库技术提取业务数据中的有用信息,为市场营销工作提供有力的支撑,提高企业竞争能力。本文共5章,第1章绪论,主要描述论文的选题背景和研究意义、研究