年轻人网络服装消费行为影响因素实证研究

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本研究旨在研究影响年轻人网络服装消费行为的主要决定因素有哪些,不同影响因素对年轻人网络服装消费行为的影响程度是否相同,不同类型的年轻人的网络服装消费行为是否显著不同。本研究,一方面完善了网络服装消费行为相关理论,另一方面为销售网络服装的企业和商家提供关于消费者行为的相关影响因素以及因素的影响程度的理论支撑,使他们更好地制定营销策略,更好地满足消费者的需求。本研究采用理论与实践相结合的研究方法。从消费者行为研究、网络消费行为研究、网络服装消费行为研究三个方面梳理国内外文献综述,在此基础上采用科技接受模型,引入消费导向、创新性、网络消费经验、网络服装消费风险认知四个方面作为外部参数,其中感知风险包括网络零售商家的信誉风险、不确定性风险、支付安全风险和个人因素泄露的风险四个方面。本研究以消费导向、创新性、网络消费经验、网络服装消费风险认知、网络服装消费有用认知、网络服装消费易用认知和网络服装消费态度、网络服装消费行为八个变量构建年轻人网络服装消费者行为影响因素模型。通过问卷调查,收集了184份有效样本,采用结构方程分析方法进行模型验证和SPSS软件进行数理统计分析。通过本研究,得出以下结论。网络服装消费行为直接受网络服装消费态度影响,而网络服装消费态度受网络服装消费易用认知和网络服装消费有用认知影响。创新性、网络消费经验以及网络服装消费风险认知作为外生变量,影响网络服装消费易用认知和网络服装消费有用认知。消费导向与网络服装消费态度以及网络服装消费行为的假设关系没有通过验证。具有不同性别、受教育程度不同、收入不同的年轻人在网络服装消费行为上都没有显著的区别。
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