从上世纪八十年代至今,眼镜行业得到了飞速的发展。一方面因为人们生活水平的提升,消费者对眼镜的需求迅速增加;另一方面是迈入了数码时代,眼镜的功能不仅体现在满足远距离清晰视物,还聚焦在数码时代室内中近距离用眼清晰及用眼舒适上,因此追求的是“一人多镜”。通过不同的眼镜来满足消费者在差异化的场景下的用眼需求,甚至可以成为装饰品来搭配不同的服饰及妆容。现今整个国家及眼科专家等有识之士一直在提倡“延缓青少年近视增长,给孩子一个光明的未来”,在这样的社会背景下,促进了眼镜细分市场上青少年近视防控品类镜片的蓬勃发展,由此带动了整个眼镜行业的消费升级。我国拥有众多人口,同时也是全球近视发病率最高的国家之一。需求决定供给,正因为中国眼镜市场存在着旺盛的消费潜力,决定了眼镜制造业的蓬勃发展。因此,我国不仅成为世界上遥遥领先的眼镜业制造大国,也是全球眼镜企业争先抢夺的海外市场。本文研究的对象是N公司眼镜产品在中国市场的营销优化策略。N公司是日本知名的光学品牌,于1996年进入中国,因拥有行业世界先进的研发能力和优异的产品品质,因此在镜片研发领域处于国内中高端市场的领先地位。由于行业竞争的加剧,加之公司注重技术,对市场营销领域未过多关注,造成N公司镜片产品市场占有率一直不高。因此需要依据眼镜行业外部环境的变化,来制定针对性的N公司眼镜产品营销优化策略,不断提升市场占有率及竞争力。本文笔者结合在N公司的工作经历和十多年的行业从业经验,首先通过外部环境分析工具波特五力模型分析N公司的营销环境,以STP市场定位和4R关系营销理论为指导来分析N公司的营销现状,然后设计围绕理论维度的问卷调查及访谈内容,依据问卷及访谈数据的整理,归纳N公司的营销问题,最后借助国内外研究成果和经典市场营销理论,设计N公司的营销策略优化方案。通过改善市场定位及4R关系营销的四个维度,拉近与顾客的关系,增加企业回报,提升公司的营销业绩。同时本文的研究也为细分市场眼镜行业营销策略方案的设计提供了更全面的视角和营销策略方案的优化增添了有益借鉴及参考价值。