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本文阐述了客户经理制度以及绩效考核的相关理论，研究了绩效考核理论在我国商业银行客户经理绩效考核中的运用；对人寿保险公司保险代理人绩效考核制度进行介绍，并分析其对商业银行客户经理绩效考核制度的启示；针对华夏银行深圳分行客户经理绩效管理现状进行了调查和分析，并对该行客户经理绩效考核方案进行了再造设计。通过研究最终得出以下结论：只有公平的竞争环境、团队营销的集体主义观念、绩效考核与客户经理职业成长规划的有效结合、银行与客户经理的双赢，才能真正发挥客户经理制的优点，商业银行才能持续稳定健康地发展。