随着金融全球化、信息化、自由化的发展，利率市场化的推进，金融市场竞争日趋激烈，商业银行依赖存贷利差收入的传统盈利模式受到严重威胁，而中间业务以其风险小、成本低、收益高的优点成为商业银行发展的重点方向。中国建设银行股份有限公司湖南省分行较早改变传统盈利模式，大力发展中间业务，有效地拓展了利润增长空间；但同时由于时间相对较短，缺乏足够经验积累，中间业务发展面临诸多问题。本文以中国建设银行股份有限公司湖南省分行为研究对象，采用文献分析、比较分析、实证分析等研究方法，借助PEST、SWOT模型等工具，在详细讨论宏观环境、行业环境、内部资源与能力的基础上,发现建设银行湖南省分行拓展中间业务的外部环境总体有利，拓展中间业务具有明显的优势和劣势，也面临难得的机遇和较严峻的挑战；建设银行湖南省分行中间业务拓展应选择发展型战略，即利用国内外宏观环境好转的机会，从组织结构、业务管理、风险控制方面加强内部管理，加强结算、代理、咨询、电子商务、企业年金等产品创新，运用品牌、关系、促销、差别化等手段开展业务营销，巩固和拓展中间业务市场地位；探讨了建设银行湖南省分行中间业务拓展策略实施中可能存在的问题和风险，提出应加强公司文化建设、健全业务激励机制、加大人力资源开发、提升技术支撑能力，以保障策略的顺利实施，最后对预期实施效果进行了分析。本研究深入实际地提出了建设银行湖南省分行在中间业务拓展中的各项策略和保障措施，既有助于促进该行业务的健康发展，也对指导商业银行中间业务发展有着重要的推广借鉴价值。