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组织架构科学合理与否是商业银行核心竞争力的主要构成因素之一。我国商业银行在体制、机制方面的改革正在逐步深入,力度不断加大。作为完善公司治理的重要内容,事业部制的经营管理模式正在得到我国商业银行普遍重视和不断实践。监管部门对于事业部制的发展方向给予了明确的肯定和积极的引导。 国内商业银行事业部改革普遍处于“试点”阶段,M银行作为国内商业银行中第一家全面实施事业部改革的银行,尚无可以借鉴的成功先例,实施过程中仍面临着诸多问题和挑战。本文研究从商业银行组织结构基本理论出发,阐述商业银行事业部制管理的基本内涵,分析研究国外商业银行事业部制发展情况,从组织架构设置和组织结构变革必备要素等方面总结了国外商业银行事业部改革的经验与启示;以M银行为案例,分析M银行事业部改革前组织架构的弊端,运用实证研究的方法,从 M银行面临的外部市场环境、经营管理战略、业务转型压力、内部经营条件等四个方面揭示了M银行实施事业部改革的背景与动因;结合M银行事业部改革进程,介绍该行事业部改革现状,从 M银行对改革的整体适应能力、风险管理体系建设、考核评价体系建设、IT信息技术建设等六个方面深入分析M银行事业部改革中存在的问题与难题,并结合M银行事业部改革的实际调查问卷,对其改革效果作了评价;借鉴国外商业银行组织结构变革经验,针对性的提出 M银行事业部改革应进一步采取的相应完善措施。 本文的研究成果对国内商业银行事业部改革具有一定的借鉴作用。