技术的发展使企业认识到信息化的重要性，电信业的剧烈竞争突显出集团客户市场的巨大商机，中国移动在此背景下推出了ADC业务。与业务集成商合作，面向中小企业，以租用模式提供基于移动互联网的软件服务的ADC业务，在推出后并没有如预期中快速发展。本文通过两个角度，对ADC业务进行分析，以发现不足并提出应对措施。　　 首先，从SaaS角度分析得出如下结论：ADC业务采用的是SaaS模式，中国移动是SaaS平台提供商；与SaaS应用提供商相比，中国移动可以利用其网络、品牌和客户资源上的优势，并弥补其在企业管理软件产品和营销上的劣势；与其他SaaS平台提供商相比，中国移动需要通过ADC业务运营过程积累经验、利用市场调研和数据挖掘识别潜在客户、建设全国性ADC平台等措施，来应对缺少基于互联网提供信息化服务的经验、现有客户资源多通过电信服务获得、ADC平台分省自治等劣势；同时，中国移动需要通过分析客户资源组成、利用电信级网络运营经验、针对潜在客户进行宣传、利用个人用户资源等措施，来应对SaaS市场存在的问题。　　 其次，从移动互联网角度分析得出如下结论：传统移动通信产业价值链逐步裂变和细化，价值链中增加了新的元素；移动互联网产业价值链中有用户、服务提供商、内容整合商、内容提供商、零售商等参与者；价值链中关键的一个链条是“用户-内容整合商-内容提供商”，可依此对比分析ADC业务与阿里软件提供的服务；对比提供给企业的服务，企业倾向于选择阿里软件，对比提供给软件厂商的服务，软件厂商同样倾向于选择阿里软件，原因在于中国仍基于传统价值链中的定位提供服务，无法满足新业务对服务的需求。