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进入新的千年,我国保险业真正站在了机遇与挑战并存的历史转折点上。市场经济发展、客观规律的要求对保险保障日益扩大的需求提出了诸多新的概念,加入WTO和全球经济一体化迅速发展的外部压力,对于尚处于发展初期的中国保险业,面临着国际市场国内化、国内竞争国际化发展格局,如何缩小与发达国家保险业的差距,增强在保险市场中的竞争实力,市场营销管理在保险经营中尤为重要,并大有可为。 人保是最具有代表性的国有保险企业,从目前来看,虽然国有独资的性质已改为股份制,也已在港上市,但仍是国有控股。它的行政色彩和官办作风曾经一度很浓,而且现在也很浓。50年来根本没有市场营销的概念,大多数员工刚刚从“手工作坊”走出来,转到现代化的营销经营方式中。 我认为人保公司应该按照“5C模式”制定自己的营销组合战略。