随着系统集成行业的不断整合,各系统集成商对市场的争夺越来越激烈,争夺市场战略也提升到了服务质量和客户满意度等深层次。本文首先阐述了项目管理、标准化、流程优化的基础理论以及当前国内外研究成果。描述了笔者所任职公司当前系统集成项目的流程的现状。随后,本文通过流程标准化理论原则,对笔者所任职公司当前系统集成项目的流程进行了标准化,并根据公司实际情况分阶段,使公司的系统集成项目管理流程更加规范,高效。再者,在公司流程标准化的基础上,提出了在公司系统集成项目中釆用可裁减、结构化的项目管理流程的思路,以适应当前系统集成类项目差异性及灵活性的特点。通过对公司管理人员及各涉及相关业务人员的问卷分析,得出公司需要优化流程的优先级:并分别从项目成本采购流程、项目资金支付流程、项目质量管理流程三大方面进行分析并优化。最后,本文介绍了专家打分法及模糊综合评价模型的基本原理。对标准化流程效果使用专家打分法进行评估。按照模糊综合评价模型对在项目质量、成本、进度三大要素基础上优化后的项目流程进行了评价。证明了在系统集成项目下,可优化剪裁的结构化流程会促进公司的发展,提高员工工作效率,提高客户满意度。本文从理论研究和实证研究两方面,研究了系统集成项目流程优化的内容,提出了项目管理流程评价的思路和方法,进一步为公司其他类项目流程的研究提供了参考与探索。