分级诊疗制度下三级综合医院发展战略研究

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医疗卫生事业的发展与人民群众的生活息息相关,而新的医疗卫生体制改革给医疗卫生机构提出了新的要求。肇庆市A医院是肇庆地区规模最大的三级甲等综合医院,服务范围覆盖肇庆市内、云浮市和广西壮族自治区等周边地区。近年来该医院发展得较快,但与珠三角城市的综合性医院相比,还有一定的差距,部分病人流失至广州等大城市。随着分级诊疗的实施,优质资源向基层下沉,医院将面临前所未有的挑战。肇庆市A医院是非营利性医院,要坚持社会公益性,并执行政府指导的医疗服务价格,本文通过对医院分级诊疗下的外部和内部环境进行分析,了解医院面临的机遇和困境,从而提炼出该医院具体的战略目标,并针对目标提出具有针对性的战略措施,为推动医院今后的发展指明方向。本文在现代战略管理理论的指导下,通过运用文献研究、个案研究、问卷调查等研究方法,并运用波特钻石模型,第一次系统地对肇庆市A医院的战略环境进行全面而细致的分析,得出选择密集型战略和战略联盟的发展战略,从而提炼出肇庆市A医院总体发展战略和医院发展战略目标,并针对目标提出具有针对性的质量立院、人才强院、科教兴院、精细化管理、完善信息化建设的战略实施方案,促使医院在激烈的市场竞争中站稳脚跟,在新的形势下实现新的发展。目前肇庆市医疗系统还未有人运用战略管理理论对医院发展进行系统分析,论文研究结果可以为该地区的卫生事业发展与提升提供部分参考,同时也为其它地区类似规模的医院发展提供借鉴和启示作用。
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