伴随着我国高等教育不断发展,高校连年扩招,高校图书馆的规模也在不断地扩大。高校图书馆担负着学校师生教育与科研的重任,服务就是图书馆的本职工作,它的好坏将直接决定着高校图书馆的整体水平。而服务是面向着读者用户开展的,在当今社会,随着高校师生对信息资源需求的增加、对信息资源质量的要求提高,同时也对图书馆的服务有了更多的期待。高校图书馆应该把一切为读者服务的信条作为宗旨,通过优化服务,满足师生的信息需求,才能够谋求自身的长足发展。与此同时,也促使我们对于高校图书馆服务的研究不断增多,尤其是从用户的角度出发的理论研究,促使高校图书馆服务水平得到提升,以便更大程度的满足高校师生的信息需求,促进高校的人才培养,更好地服务于我国的社会主义现代化建设。本文主要是对中国科学技术大学,合肥工业大学以及安徽大学三所高校的图书馆服务工作进行调查与分析,来为提高高校图书馆服务水平提供建议参考。本文主要从五个部分来探讨中科大、合工大、安大的图书馆服务工作:第一部分,是文章的引言。主要是对高校图书馆服务的研究背景、研究目的、研究意义以及相关概念的涵义、内容和特征进行阐释。同时对国内外的高校图书馆服务的研究状况进行了总结和综述,来为本文接下来的研究提供参考。另外,在这一部分,还就文章的研究思路和研究方法进行了 一一说明,并指出了本选题研究的特色及创新点,来为文章的撰写做铺垫。第二部分,主要是对中国科学技术大学、合肥工业大学、安徽大学三所高校的图书馆服务工作进行调查设计。这一部分包括了调查设计、调查准备、调查过程以及调查资料整理四个方面的内容,来对这三个案例进行调查。第三部分,是文章的主要部分。首先是对三所高校的图书馆服务工作的情况进行总体上的介绍,对于三所高校的图书馆服务工作的成绩予以总结,与此同时,指出了三所高校图书馆服务工作中存在的问题。这些成绩和问题就构成了三所高校图书馆服务工作的发展现状。第四部分,是对存在问题的原因分析。主要是就第三部分关于三所高校的图书馆服务工作中发现的实际问题,分析其问题产生的原因。第五部分,是文章的对策建议。主要是针对三所高校图书馆服务工作中存在的问题提出建议,旨在通过这些建议能够解决实际的问题。