符号互动理论视阈下民族旅游中的主客互动过程研究

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民族旅游中的主客互动是旅游人类学和旅游社会学重点研究的领域之一。目前,国内外学者对民族旅游中的主客互动研究主要是基于宏观层面的探讨,即大部分旅游社会学的研究成果都集中在游客和当地居民相互作用或影响的性质和结果上,尤其是旅游对民族地区的社会文化影响。但学界对民族旅游中主客互动的微观过程缺乏研究。根据微观社会学的观点,要更好地理解社会互动结果所导致的社会现象,可以通过研究社会互动的基本过程来实现。基于这种研究现状和认识,本研究的主要目的就在于通过借助微观社会学的主要理论——符号互动论关于角色、认同与地位等重要范畴的相关理论,对民族旅游中主客互动的微观过程进行深入研究。换句话说,本研究试图回答和解决这样一个问题:民族旅游中主客互动的微观过程是怎样的?  符号互动理论是一种通过分析人们在各种环境中的互动来研究人类群体生活的社会学理论派别。其理论旨趣在于人类社会在其中得以形成的互动过程,而不是互动的终极产品。之所以借助符号互动理论,不仅是因为符号互动理论所含涉的角色、认同与地位是个体在社会互动中必不可少的三种社会性依附,而且是因为对互动双方的角色、认同与地位的分析可以深度呈现主客互动的微观过程。因为本文认为,东道主与游客在互动过程中双方的角色扮演、角色冲突、角色认同与管理策略以及双方的地位与权力问题是主客互动的内核。  为了研究主客互动的微观过程,本研究首先将主客互动的类型分为公共空间的主客互动、半公共空间的主客互动和私人空间的主客互动,然后从每一种互动类型中选择一种常见的互动场景展开研究。具体而言,本研究选择了云南大理新华村的民族表演舞台、丽江白沙村的民族餐馆和当地居民家作为三个微观研究场所。通过采用质性研究方法,围绕本研究所提出的三个子问题对主客互动的微观过程进行了深度研究。  本文的主体部分共三章,分别以民族表演舞台、民族餐馆和当地居民家为研究平台,全面呈现了主客互动的具体过程,并在此基础上对互动过程中主客双方的角色冲突、认同管理以及双方在互动控制中的地位与权力问题进行了探讨。在文章的最后一章,对本研究的结论与发现进行了梳理与总结。本研究认为:(1)在民族旅游的主客互动过程中,东道主与游客之间大致存在三种常见的角色关系,即“主人”与“客人”、“商家”与“顾客”以及“少数民族”与“汉族人”,东道主与游客各自存在两种角色内冲突以及相互之间存在四种角色间冲突。(2)在角色认同与管理策略方面,东道主的角色认同明显受到经济利益的驱动,而游客的角色认同受到东道主所创设的具体情境的影响,并且东道主更擅长于采用认同管理策略来维护自我呈现,以避免互动中的尴尬和冲突。(3)由于互动实质上是各种角色之间的谈判与对话,这种谈判与对话必然涉及双方的地位与权力问题。研究发现,东道主与游客在互动过程中处于市场维度与空间维度这两种地位维度的相互抗衡之中,并且东道主在主客互动控制中拥有主导性权力。最后,本研究在研究结论的基础上,对民族旅游主客互动的结果即民族旅游给目的地带来的社会文化影响进行了宏观层面的两点讨论,旨在回应导论中所提出的有关民族旅游宏观研究的质疑,并希望学界重视对民族旅游主客互动过程的研究。
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