随着通信行业的快速发展,我国以前由三大运营商来各自建设通信基础设施的模式已经不再适合通讯行业发展的时代需求。为了有效利用资源、土地、资金,国家通信基础设施建设公司于2014年创立WF铁塔公司,以迅速接收三大运营商已建成的通信站址,满足三大运营商通信基础建设的需求。此时,如何有效激发多文化融合背景下员工的工作潜力和工作热情,有效应对原有国有企业身份转变带来的不利影响,就对绩效考核体系的改进优化提出了挑战。WF铁塔公司作为一个地区分公司,初建时设计的绩效考核体系在一段时间内的确满足了人员少、岗位分工明确等特点。但随着公司业务量显著增加的现状,原有绩效考核体已然无法满足员工绩效的考核要求。本文首先介绍了WF铁塔公司现有人力资源和绩效考核体系的现状;然后通过问卷调查了解员工对于现有绩效考核体系的看法,并基于数据统计识别存在的问题,比如:绩效考核指标不合理、绩效考核体系实施不到位等。再次基于关键绩效考核法,对WF铁塔公司中基层员工现行的岗位职责表进行深度分析,以建设发展部和运营维护部两个核心部门为例,提炼出各个岗位职责指标和职业态度指标;并采用专家打分法和层次分析法计算权重;最后,针对各项绩效指标制定相应的考核标准,完成了WF铁塔公司新的绩效考核体系的改进设计。论文从组织、制度、文化等几个方面提供实施保障措施。本文重新构建了新的定量指标为主的绩效考核体系,能够有效解决像WF铁塔公司这样典型的国企地区分公司的绩效考核效果僵化的问题;对其他同类型的中小企业也有一定的借鉴意义。