【摘 要】
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传统瑜伽馆课程培训是通过线下瑜伽馆完成的,线下瑜伽馆的优势在于能够通过深入教学,互动交流,且私教给客户带来更好的课程体验感,所以瑜伽馆的客户群忠诚度较高,顾客规模也能一直保持稳定。尽管如此,由于线下的瑜伽馆所能承接的客源及能够覆盖的客群量是有限的,在过去成为瑜伽馆优势的稳定顾客规模,正渐渐成为瑜伽馆规模化发展的瓶颈。本文研究的主要内容是以武汉M瑜伽生活馆为研究对象,通过新零售、市场细分和消费行为诱
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传统瑜伽馆课程培训是通过线下瑜伽馆完成的,线下瑜伽馆的优势在于能够通过深入教学,互动交流,且私教给客户带来更好的课程体验感,所以瑜伽馆的客户群忠诚度较高,顾客规模也能一直保持稳定。尽管如此,由于线下的瑜伽馆所能承接的客源及能够覆盖的客群量是有限的,在过去成为瑜伽馆优势的稳定顾客规模,正渐渐成为瑜伽馆规模化发展的瓶颈。本文研究的主要内容是以武汉M瑜伽生活馆为研究对象,通过新零售、市场细分和消费行为诱因作为相关理论基础,运用PEST分析其当前发展所面临的宏观环境,探讨其进行线上线下营销的内外部驱动因素,探知消费者对线上瑜伽的真实感受。了解客户的需求和线上消费习惯,并提出了线上线下融合营销策略供参考。具体的研究成果有以下三个方面:一是武汉M瑜伽馆融合营销的外部动因包括:政策鼓励支持推动,产业转型升级推动,休闲时间与支出增加推动,技术水平进步推动;内部动因包括:稳定的线下客群抗风险能力强,稳定的资金链提供财务保障,直营门店能有力支持线上客流转化,管理优势奠定了线上营销基础。这些因素将推动武汉M瑜伽馆实施线上线下融合营销;二是开展线上瑜伽课程营销有较好的潜在消费基础;在设计网上瑜伽课程时需要满足用户时间碎片化、学习便利化、价格优惠、教练专业及课程品牌方面的需求;直播和线下瑜伽馆是受访者的两大主要学习渠道;在设计产品时要注重满足消费者个性化的课程需求;三是提出了线上线下融合产品设计策略,线上线下融合定价策略,线上线下融合营销渠道策略,线上宣传促销策略,线下对接促销策略等七条建议。本文解决的是在传统线下瑜伽生活馆面临新增顾客减少的发展瓶颈下,传统营销面临哪些困境,是否需要进行线上线下融合营销,如何开展融合营销以及如何保障融合营销顺利实现的问题。因此,开展本次研究不仅起到了丰富和完善我国瑜伽相关产业营销方面的研究成果,而且具有一定现实指导意义,为传统的线下瑜伽馆走上互联网+的转型发展道路提供参考借鉴,促进瑜伽行业的健康可持续发展。
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