企业作为经济活动中最重要的主体,既是信用风险的主要承受者,同时也是信用风险的产生者和管理者。如果企业的信用管理水平得到了提高,不但有助于企业防范信用风险的发生,还能提高企业对信用风险控制的能力,从而提升企业的综合竞争力；还有助于规范信用市场秩序、推动市场经济发展甚至促进整个社会的安定团结。对瞬息万变的市场,如何加强和改善企业客户信用管理体系,有效地控制客户信用风险,将决定每个企业的生存和发展的关键因素,这个问题的研究和探索有助于加强企业客户信用管理,具有很强的现实意义,本文正是基于这种背景下展开研究。本文首先对信用管理的相关理论与文献进行研究,然后就A公司在信用销售模式下的客户信用管理情况进行分析,指出应收账款管理较差、信用风险管理意识淡薄、信用管理机构不健全导致职能欠合理、客户授信机制缺陷；从宏观和微观方面分析A公司在信用销售模式下的客户信用管理存在问题的成因分析。对A公司客户信用管理的优化依据与指标进行分析,从转变对客户信用管理的认识、设置独立的客户信用管理部门、建立全程信用风险管理制度、严格执行客户授信制度四个方面指出A公司优化客户信用管理的举措,要想保障新信用管理体系有效运行,就要通过信用管理部门与其他部门的协调、信用信息的收集和管理科学、信用管理流程控制来加以实现,最后对客户信用管理优化绩效评价。本文制定的优化客户信用管理的对策,可以以解决客户信用管理过程中存在的问题与不足,帮助A公司提高客户信用管理水平,对信用管理进行进一步的提升。