资质过剩感对员工建言行为的影响

来源 :浙江师范大学 | 被引量 : 1次 | 上传用户:AHUAYA
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教育的普及使我国国民素质日益提高,这对于企业而言也是一种福音,相较于以前,企业员工的素质得到了极大的提高,企业内人才比例也有了大幅上升。但与之相对的,企业在吸收了大量高学历人才后若无法有效用好这些人才资源,则会造成大量的人才浪费,这不仅不能对企业发展起到促进作用,更重要的是,这部分员工也会因无法发挥自身才能而产生资质过剩感,而这种资质过剩感对企业而言是否有利尚未可知。已有部分学者对资质过剩感进行研究,结果却并不统一,有研究发现员工资质过剩感对员工组织公民行为有正向作用,也有研究表明员工资质过剩感负向影响员工组织公民行为,因此,对于两者之间的关系仍需要进一步进行验证。同时,如果资质过剩感负向影响员工的组织公民行为,那将与企业招聘高素质人才的初衷背道而驰,找到一种调节消极作用的权变因素则显得极为必要。建言行为是资质过剩员工发挥其才能的重要途径,企业要用好人才资源,引导员工进行建言十分关键。因此,本文通过研究资质过剩感与员工建言行为之间的关系,并引入组织支持感探讨其对两者的调节作用,以期对企业用好高素质人才实现向高质量发展转型升级提供帮助。本研究基于公平理论、资源保存理论及相对剥夺理论,探究了员工的资质过剩感对于其建言行为的影响作用;基于社会交换理论,引入组织支持感这一变量,检验了组织支持感及其各分维度对资质过剩感及员工建言行为两者间关系的调节作用。运用实证研究,采用互联网与实地相结合的方式对北京、上海、浙江省内等企业内员工发放调查问卷并收回,运用SPSS17.0统计软件对所收集的数据进行检验分析,得出以下结论:第一,员工资质过剩感对员工建言行为具有负向影响;第二,员工所感知到的组织支持感及其各分维度对员工建言行为具有正向影响;第三,员工所感知到的组织支持感中的工作支持和价值认同对员工资质过剩感与员工建言行为的关系有调节作用,但利益关心对员工抑制性建言行为的调节作用不显著。根据实证分析所得到的研究结果,本文从员工及组织两个角度出发提出了两点建言:一是注重人岗匹配,二是发挥组织关怀,希望企业通过这两个方面对员工的资质过剩感做好预防工作,调节工作甚至能最终在很大程度上消除这种感知。最后,本文指出了研究的不足之处以及对未来的展望。
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