随着信息技术和电子政务建设在我国的深入发展,给电子政务建模和流程再造的基础理论方面提出了更多的要求,而国内对电子政务基础理论的研究尚处于发轫阶段。 本文所做的工作包括以下几个方面:1.本文在对电子政务的内涵及应用模式做了阐述之后,作者提出了应用工业界成熟的流程再造理论(BPR) 对政府等公共部门的再造进行研究,进而提出了GPR(政务流程再造)的概念。2.对各种建模方法进行对比后,提出采用Petri网和工作流技术相结合的方法来对现有的电子政务系统来进行建模,并提出了工作流网(Workflow Petri Net )的概念。3.在结合一个电子政务的系统建模实例分析之后,对模型的可靠性采用关联矩阵进行了验证。提出应用离散事件系统的仿真方法,对基于工作流网(Workflow Petri Net )的电子政务系统模型进行仿真,仿真的目的在于对时间,成本和效率等因素进行分析,为流程再造提供可靠的依据。并且,结合一个具体的电子政务系统模型,给出了应用工作流网技术建模前后的时间指标。4.从公共管理的角度,采用了DEA数据包络的分析方法作为评价方法,对政府等公共部门的绩效评价进行了研究。并提出采用横切效率的方法对DEA有效的决策单元进行排序。这方面的研究工作还有待进一步深入。5.介绍并分析了一个电子政务系统—京津冀审计署公文管理工作流平台,对实际中的电子政务系统的建模,模型可靠性分析和开发做了简要的介绍,给出了详细的模块分析和设计,并在附录中给出了发文管理模块基于Lotus Script的部分代码实现。