三面科技公司Q城市门户网站运营战略研究

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21世纪,互联网信息化时代已然遍布全国,截止2016年底,我国互联网用户连接上网数量已达到7.62亿人,其中使用移动端登陆互联网用户数量达到7.21亿,占比9成以上。互联网在中国如火箭般高速前行,最为突出的是南方沿海城市以及一线城市,城市信息化建设已具有初步规模。笔者所在的广西地区,由于经济发展水平、地处偏远并且地方文化结构特殊,相对于上述区域互联网应用较为落后。三面科技公司运营的Q城市门户网站,主要提供Q地区生活信息交流服务,作为广西地区城市门户网站建设者与地区领头者,其现阶段运营中面临战略定位模糊、盈利方式单一、与核心网民关系不密切等问题。如何在三面科技公司现有的条件下,为网络产品树立自己的战略定位,满足顾客(网民)的需求已成为亟待解决的问题。笔者通过PEST(分析模型)、波特五力模型、SWOT矩阵等分析工具,从内、外环境分析三面科技公司所处环境,提出公司运营中,适合采取差异化运营策略,选择外地用户,定位于打造“讲述老百姓身边的故事”,致力于向市民提供更便捷的信息咨询服务的平台。通过产品的信息分类管理,实现服务的差异化;提高产品深度与广度,使信息服务更满足用户需求。更新盈利模式,导入线下产业、开展电子商务、推出消费卡等,扩大盈利范围。借助于线上线下营销的综合开展,提高营销影响力。通过网络社区管理、用户体验管理及核心用户的针对性管理,提高与用户的联系。同时在运营战略的执行中,还应该关注到行业风险、财务风险、管理风险及政策风险的分析与控制,保证运营战略的有效落实。
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