第三方移动支付客户资金安全法律问题研究

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第三方移动支付从产生之初,资金安全问题就一直备受关注,为解决这一问题,本文以第三方移动支付客户资金安全法律问题为导向,深入研究资金安全受到侵害的缘由,以期能从根本上解决客户资金安全遭受侵害问题。本文认为在第三方移动支付中客户资金安全问题不可避免,但这并不意味着客户必然会成为资金损失的最后承担者,客户之所以会成为资金损失最后的承担者是因为资金安全问题发生后没有强有力的救济规则,若救济规则足够完善,即使客户资金安全受到侵害,客户也能在后续的救济中得到补偿。故本文主要分析客户资金安全受到侵害的表现及缘由,并提出相应对策:建议完善未授权支付的纠纷处理规则,明确客户免责支付机构承担责任的情形、实行举证责任倒置,由支付机构承担证明自己无过错的责任、确立客户通知义务和责任限额制度,使客户损失降到最小;建议客户备付金全额存管、孳息用于购买保险,保障资金安全、完善支付机构退出出机制;建议完善格式合同审查制度,避免支付机构利用格式合同侵害客户权益、完善纠纷解决机制,便利客户维权。
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