论文部分内容阅读
互联网技术的发展加快了网络社交媒体的进步,网络已全方位渗透到了人类的生产和生活当中,为信息交流和共享提供了广阔的平台,同时也对舆论的形成和发展也产生了重要的影响。进入Web2.0时代以后,大众的需求不断扩展,网络的应用日益丰富,越来越多的平台为我们提供了大量可用以分析和研究的数据。高速的技术进步,打破了传统传播模式中媒体的主导地位,一方面,政府将其话语权延伸到了网络领域,在为公众提供政务服务、信息公开的同时,也能够扩大沟通的渠道,为全面深入地了解民情、体会民意做好保障;另一方面,公众在网络时代不再是传统的信息受众,而成为了信息的生产者与共享者,构成了网络舆论的主体力量。微博作为一种即时信息发布系统,在网络社交媒体中崭露头角,迅速登上了互联网历史的舞台,在各领域的覆盖面不断扩大,吸引政府、媒体、企业、社会组织等纷纷"进驻"。因此,微博在网络舆论领域便有了重要的影响力,尤其是在突发性、复杂性、破坏性的重大危机事件中,微博的即时、开放、共享等特点使得信息的生产和传播呈指数性增长,从而影响事件舆论的形成和发展。一些微小的细节在微博的传播中经过无限放大,也极有可能酝酿出一场舆论风暴,在现实社会甚至国际范围内产生巨大的影响。本文以"东方之星"沉船事故为例,基于危机生命周期理论和议程设置理论对突发事件中的微博舆论引导进行研究。本研究选取新浪微博作为数据源,通过内容分析法深入分析突发事件背景下微博中舆论形成、发展、波动、沉寂等一系列演变规律,同时结合议程设置理论阐释多元主体的议题特征,对比他们在设置路径上的异同,同时通过公众参与度来衡量不同议题的舆论引导效果。在这个过程中发现并总结微博舆论演变中可能存在的风险及舆论引导的现实问题,从法律体系建设、政务微博运营、多元主体联动以及网络文明建设等层面为实现合理有效的微博舆论引导提出建设性的意见。