【摘 要】
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2020年,新型冠状病毒肺炎疫情爆发以来,社区成为了疫情防控工作下沉的重要场域,疫情危机更是对社区应急能力的一场严峻考验。社会工作在社区疫情防控中为困境群体提供着支持型的紧急介入、协同型的社区干预、整合型的资源调配等服务,在社区应对疫情危机中发挥着难以替代的专业优势。社区是疫情防控的重要环节,建构社会工作介入社区疫情防控的实务策略具有实践意义和理论意义。本研究在述评国内外相关研究的基础上,首先,通
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2020年,新型冠状病毒肺炎疫情爆发以来,社区成为了疫情防控工作下沉的重要场域,疫情危机更是对社区应急能力的一场严峻考验。社会工作在社区疫情防控中为困境群体提供着支持型的紧急介入、协同型的社区干预、整合型的资源调配等服务,在社区应对疫情危机中发挥着难以替代的专业优势。社区是疫情防控的重要环节,建构社会工作介入社区疫情防控的实务策略具有实践意义和理论意义。本研究在述评国内外相关研究的基础上,首先,通过参与式观察和半结构访谈的方式调研了X街道社区在新冠疫情期间的防控情况和社会工作者的服务实践情况。其次,基于社区抗逆力理论的分析框架,对X街道社区的社区疫情防控情况进行归纳和社区应对疫情危机的抗逆过程进行分析。最后,本研究深度剖析X街道社区疫情防控中的阶段性社工角色实践和现实困境,进而在社区抗逆力的四个维度基础上提出了社会工作介入社区疫情防控的具体实践策略。研究主要有以下几点发现,第一,X街道社区的疫情防控在商务楼宇、居民住宅、城中村三类社区中实行着各有侧重的防控策略,涉及到社区工作人员、社会组织等诸多参与主体。第二,在应对疫情危机的抗逆过程中,X街道社区展现了组织资源的稳固性、经济资源的冗余性和人力资源的迅速性,并在疫情常态化后加强了社区应急管理和完善了社区公共卫生服务。第三,X街道社会工作者在社区疫情防控的紧张期、平稳期、常态化三个阶段,提供着阶段性专业服务,承担者协助者、教育者、支持者、资源链接者、服务提供者等不同的角色。第四,X街道社区的社会工作服务在疫情防控中也表现出了阶段性的现实困境,结合理论进行分析,该阶段性困境的原因在于社区抗逆力的不足。最后,本研究从经济发展、社会资本、社区能力、信息交流这四个社区抗逆力的维度,提出了促进弱势群体帮扶、丰富社区社会网络、增强社区居民能力、保障信息有效畅通共四个社区社会工作策略目标,进一步构建了社会工作介入社区疫情防控中的具体介入策略,拓展了社区社会工作在疫情防控危机下的实践方向,以期提升社区在后疫情时代的综合应急能力。
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