S跨境电商公司品牌建设研究

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随着全球化进程的不断推进,跨境电商行业的迅猛发展已经成为推动我国对外贸易发展的新引擎,借助跨境电商平台建设自主品牌成为国内服装企业向海外市场扩张的重要途径。在互联网渗透率不断上升、全球服装电商行业进入高速发展阶段的背景下,国内快时尚跨境电商品牌纷纷加入品牌“出海”队伍。国内品牌走出国门就意味着要面对更加复杂的市场环境,这就说明快时尚跨境电商品牌积极做好品牌建设具有重要意义。S跨境电商公司(后文简称“S公司”)凭借自身雄厚的数字化运营能力,搭建完善的供应链管理体系,近年来公司规模实现快速扩张。作为我国跨境快时尚服装行业的佼佼者,S公司促进并引领了我国快时尚服装行业的发展。因此,本文聚焦S公司品牌建设,从多角度对其品牌建设现状进行分析并展开调研,试图找到S公司品牌建设的成功之处及存在的不足,为其品牌建设提出优化策略,同时也为国内其他快时尚跨境电商品牌发展总结启示。文章整体框架主要分为三个部分。第一部分从我国跨境电商行业发展现状、海外消费者需求变化以及国内企业自身发展所面临的形势三个角度出发,对本文的研究背景进行介绍,表明当前国内服装电商品牌走向全球市场是未来发展趋势。但通过对国内外相关文献进行梳理后发现,有关快时尚服装品牌建设的研究所选取的研究对象大多是知名度较高、规模较大的企业,例如ZARA、优衣库等,这为本文研究对象的选取以及研究创新点指明了方向。第二部分为了对S公司品牌建设进行综合全面的探析,本文借助PEST分析方法以及波特五力分析方法,从宏观环境、竞争环境角度出发对S公司品牌建设所处的环境进行分析,指出当前S公司面临着机会与挑战并存的宏观环境、竞争逐渐激烈的行业环境,并根据对S公司官网资料以及其他网站公开资料对其品牌发展现状进行总结。然后,借助访谈法和问卷调查法对S公司内部员工及外部消费者进行调查,试图找到推动公司品牌建设内在动力存在的问题,了解S公司在消费者心中的品牌形象,摸清海外消费者的真实需求。结合内部访谈、内外部调查问卷结果以及S公司品牌发展现状分析结果,本文发现,S公司品牌建设存在品牌定位差异化不够明显、品牌延伸策略存在隐患、品牌溢价能力较差、缺乏品牌建设战略意识以及品牌建设专业人才缺失的问题,阻碍S公司品牌向好发展。最后,本文基于调查分析结果,结合S公司整体发展战略,提出S公司品牌建设的整体构思,针对现存五大问题提出优化建议,即抓准海外消费者需求,塑造差异化品牌定位;优化品牌延伸策略,注重发展可持续快时尚;凝练公司品牌内涵,提升跨境自主品牌水准;抢抓电商全球化机遇,培育品牌建设战略意识;引进综合型外贸人才,加强品牌人才队伍建设的优化建议。此外,为助力国内快时尚跨境电商品牌能在全球市场有更好的发展,本文在对S公司品牌建设研究的基础上总结出五大启示,即树立品牌意识,积极参与品牌建设;深耕供应链建设,提升消费者体验;重视数字化运营,提高市场反应能力;增强海外营销能力,扩大品牌影响力;注重人才队伍建设,驱动品牌发展。
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