随着经济的高速发展，使环境问题日益显著，保护环境基本成为了我国一项基本国策，与此同时政府颁布了《中华人民共和国环境保护法》。并史无前例的加大了环保设施投入和建设，但是由于各种现实和历史遗留的原因，我国相当一部分的环保设施均不能正常运作，根据权威资料资料统计，建设完工的环保设施中，只30％能正常运行，还有60%的环保设施都无法发挥功能，这是对我国资源的浪费和损失。现今大量的研究报道指出，想要环保设施充分发挥效用，只有实行市场化，才能让环境质量不断的提高，才能让环保产业良好发展。然而想要推广环保设施服务的运营市场化运作，必须解决难点，突出重点。而环保设施服务运营的公司很多，但是做的好的公司却寥寥无几，如何再环保服务产业方兴未艾的产业到来之时，抓住这个机遇是每个环保服务运营公司所要做的重中之重。所以本文从 TS环保公司的服务运营流程体系改造入手对 TS环境公司的服务运营体系进行了重新的构建　　本研究分为六个部分：第一章我们从国内外关于服务运营的研究现状和国内外服务运营的研究背景和意义，展开了陈列式的论述。从而使我们大致了解TS环境公司所处的背景环境。第二章我们通过区别服务运营和设施运营的概念和类似TS环境公司的服务运营模式的分类和责权认定的概述为TS环境公司的服务运营体系构建奠定收费模式的基础。继而第三章，我们通过对于 TS环境公司的企业简单了解和TS环境公司遇见的外部问题、技术问题、企业内部问题等进行剖析，从而能为第四章的TS环境公司的服务运营体系的流程改造奠定基础。第四章我们构建了TS环境的组织架构、服务运营流程、以及相关制度的建立，大致描绘了整个体系的框架。并通过结合第五章的服务运营的评估体系从而完善TS环境公司的整个运营体系的构建。最后的结论与展望，我们针对构建体系的整个过程进行了总结性的评价，从而总结经验展望未来。