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知识经济时代,企业的生存和发展越来越取决于快速和持续创新的能力。而在当今复杂性和不确定性日益加剧的竞争环境下,创新的难度越来越大:市场需求愈发多变,产业边界日趋模糊,技术更为复杂,技术生命周期明显缩短,研究开发成本迅速增长。无论企业的技术力量如何雄厚,都无法从其内部创造出技术创新所需要的所有知识,不可能拥有创新所需的全部资源和技术。经济全球化和信息技术的迅猛发展,使得企业利用全球的优质科技资源进行创新成为可能,资源外取被认为是智慧型企业成功运作的关键因素。因此,许多企业纷纷加强了与外部组织的创新合作,形成了开放式创新范式。在开放式创新范式中,合作创新成为许多企业技术创新模式的选择,并呈现出网络化发展趋势。
尽管合作创新具有企业独立创新无法比拟的优势,但合作的失败率居高不下却是不容置疑的事实,而合作创新中跨组织学习的缺失和组织间关系管理的不足是当今许多技术联盟失败的根本原因之一。因此,研究企业如何构建组织间关系,如何进行跨组织学习来提升创新绩效的问题,对提升我国企业自主创新能力,具有战略性的现实意义。本文正是围绕这一核心问题展开研究。因此,本文重点讨论以下4个问题:(1)组织间关系如何影响企业跨组织学习?(2)合作创新中企业的跨组织学习行为如何影响创新绩效?(3)组织间关系如何影响企业的合作技术创新绩效?(4)企业自身的能力要素如何影响合作创新中的跨组织学习和创新绩效?
针对上述问题,本文首先在对相关文献评述的基础上,综合运用合作创新理论、组织间关系理论、组织学习理论、吸收能力理论四个领域的研究成果,对组织间关系、跨组织学习、吸收能力和创新绩效等核心要素的内涵进行了界定,分析要素维度之间的作用关系,揭示要素之间的作用机理。借助于跨组织学习的中间变量(知识获取和知识整合)、吸收能力的调节变量,构建了“组织间关系——企业跨组织学习——企业创新绩效”的研究模型。
据此研究框架,本文对我国企业的合作创新状况进行大规模问卷调查,基于获取的江苏省内338家企业的调查问卷结果,运用结构方程模型(SEM)、非参数检验以及因子分析等研究方法,对本文提出的研究模型进行检验。围绕企业合作技术创新绩效差异显著的现实问题,本文探索了组织间关系、跨组织学习、吸收能力对企业创新绩效作用的机理,主要研究工作和创新如下:
(1)深入分析了组织间关系、跨组织学习、吸收能力对创新绩效的影响。组织间关系影响企业的跨组织学习。关系规模与知识获取之间具有正相关关系,但关系规模对知识整合具有正向影响未能证明;关系强度和关系持久度对跨组织学习的知识获取和知识整合都有显著的正向影响;关系质量对跨组织学习的知识获取和整合的正向影响最为显著,关系质量的信任、承诺和沟通三个维度对于知识获取均有直接显著的正向影响,而沟通对知识整合具有直接的正向影响。合作创新中的跨组织学习提升了企业创新绩效。知识获取和知识整合是企业在实施合作创新战略中不可或缺的跨组织学习过程,知识获取是合作创新活动开展的基础,而知识整合是合作创新活动的核心。知识获取并不会直接提升企业的创新绩效,而必须通过知识整合来促进技术创新,知识整合是跨组织学习中知识资源管理活动的关键环节。在此基础上,揭示了合作创新是企业通过构建和管理组织间关系进行跨组织学习,以增加知识存量和创造新的知识的技术创新过程。
(2)构建了企业组织间关系通过跨组织学习影响合作创新绩效的关系模型。本研究的概念模型中,将跨组织学习作为组织间关系对合作创新绩效影响模型的中间变量,并基于跨组织学习的过程将其划分为知识获取和知识整合两个维度,使研究的路径更加具体,研究的切入点更加细致。同时突破了多数研究中把吸收能力作为创新绩效的直接影响因素,而是将吸收能力作为组织间关系通过跨组织学习影响合作创新绩效模型中的调节变量,使研究体系更加科学完善合理。
(3)通过实证研究,验证了组织间关系通过跨组织学习影响创新绩效的模型。虽然近年来组织间关系研究得到了快速发展,合作创新理论和组织学习理论也在逐步深入。现有的研究基本集中于定性研究,组织间关系对企业跨组织学习行为或创新绩效的影响机制的假设还缺乏足够的实证支持,尤其是针对中国企业实践的实证分析非常缺乏。本文在对我国企业进行大样本问卷调查的基础上指出,企业要通过组织间合作获得竞争优势,必须与合作伙伴形成持久的质量良好的强关系,提升自身的吸收能力,在合作中获取知识,对获取的知识有选择性地进行有效整合,才能从根本上实现依靠合作创新促进技术创新成果的产出和技术创新能力的提升。
本论文研究成果丰富和完善了组织间关系和跨组织学习的理论,使合作创新理论更其系统性。在实证分析得出的结论指引下,本研究提出相关对策建议,为我国企业如何更好地利用合作创新提升自身的创新绩效提供了科学有效的理论指导。