随着我国社会经济的迅速发展,人口老龄化程度不断加深,“如何养老”已经成为困扰社会各界的重要问题。Y市B区作为陕西省老龄化严重的城市之一,已进入老龄化阶段,老年人口所占比重相对比较高,社会养老问题比较严重。随着现代信息技术的不断发展,将信息化技术应用于传统居家养老模式中,既能够降低养老的成本,又能为老年人提供更多的生活便利,在解决居家养老问题方面上起到了十分重要的作用,国家也因此出台了一系列的支持政策,在此背景下,Y市B区在当地政府的支持下对借助新兴技术的智慧居家养老服务进行了积极探索与尝试。本文通过归纳和整理国内外学者研究资料,对陕西省Y市B区进行实地走访和问卷调研,通过对调查问卷进行数据分析来探讨当地智慧居家养老服务所存在的问题,然后找到合适的解决路径。关于智慧居家养老服务的研究,既要结合我国国情也要关注Y市B区的实际情况。首先,通过分析Y市B区智慧居家养老服务的现实困境,然后结合现状分析其在发展智慧居家养老服务过程中所存在的各种问题,包括智慧居家养老服务体系不健全、智慧产品“适老化”不足,智慧居家养老服务人员整体匮乏且专业化水平低、银色数字鸿沟凸显等问题。结合当地的实际情况,从多个维度分析引发这些问题的原因,比如政策扶持力度不足、社会力量参与热情度低、缺乏智慧居家养老服务专业化人才、老年人自身因素等等。同时,借鉴美国、英国和日本等发达国家在发展智慧居家养老服务方面的先进技术和成功经验,并结合我国苏州、北京和乌镇等城市在发展智慧居家养老服务的成功案例,在此基础上,提出完善Y市B区智慧居家养老服务具体可行的措施。