进入二十一世纪,全球各主要发达国家产业结构呈现出由“工业型经济”向“服务型经济”的迅猛转变,服务业领域的竞争已成为世界经济发展和国际竞争的新焦点。特别是当前服务业基于创新基础上的信息化和全球化加速发展,不仅从根本上改变着各国服务业的发展模式,而且正日益深刻地改变着世界各国的经济、产业、技术发展模式,并正在成为决定各国创新能力和国际竞争力的关键。2008年国务院办公厅下发的《关于加快发展服务业若干政策措施的实施意见》中,提出了加快发展服务业的若干意见,特别是把服务业创新放在重要位置,指出加快服务业发展与创新是新时期我国现代化建设重要战略选择。浙江作为中国较发达的省份之一,率先完成了原始工业积累并向后工业化时代迈进,大力发展服务业为浙江经济转型和升级的必由之路。全面实施“创业富民、创新强省”战略以推动浙江服务业持续健康发展正成为全省上下各级党委、政府的共识。旅游业主要从属于服务业,是关联度高、覆盖面广,行业间的亲和带动明显的综合性产业,它既不同于一般意义上的传统服务业,也不同于普通的消费型服务业。随着近年来浙江旅游业的快速发展,它在浙江服务业发展中的地位和作用日益增强,逐步成为浙江经济的支柱产业和服务业的龙头产业。在此背景下,如何明确旅游业在服务业创新中的促进作用,如何分析旅游业与现代服务业的相互融合相互渗透的发展机制,如何发挥旅游业的典型示范作用来推进服务业的创新发展等,成为各级政府和管理部门最为关注的研究课题。IT及互联网革命有力推动了服务业的技术进步和广泛应用,使服务业创新更为频繁和密集,现代服务业和生产性服务业成为知识经济的典型代表,也是服务业创新研究最为关注的命题,而对旅游业这样一般人们印象中的传统服务业的创新方面的研究十分薄弱。本课题以分析浙江旅游业对服务业创新发展的促进作用为主要目标,从当前浙江旅游业和服务业的发展现状入手,分析旅游业在主体维度、产业维度、运营维度、技术维度、功能维度等方面对服务业发展创新所起的促进作用,得出了浙江旅游业是服务业创新发展的支柱行业的研究结论。并通过与全国及江苏、上海等兄弟省市在旅游业发展方面的比较分析,指出当前浙江旅游业发展中存在的问题和薄弱点,提出应抓住当前服务业和旅游业发展的良好机遇,借助加入WTO、杭州西湖博览会、长江三角洲区域合作计划、上海世界博览会等平台,更好地运用公共管理手段,给旅游业发展以正确的引导和科学的管理,进一步提高旅游业对服务业创新发展的促进作用,以适应当前经济发展转型升级的要求。