枣业作为新疆优势产业,是新疆林果业的重要组成部分,近年来产业环境日益严峻,内地实力雄厚的枣类企业发展迅猛,相比之下疆内枣业的加工和销售水平不足。尤其是该类企业的管理中,员工内部控制意识普遍不足,内控有效性低,制度的设计和执行都存在缺陷。在这样的情况下,如何构建一个适合新疆枣业发展的内部控制模式,对促进枣业升级,带动新疆林果业发展有着重要意义。在加工销售类企业中,稳定的销售是其经营发展的基础,而有效的销售与收款内部控制能够为企业的销售过程保驾护航。提升销售与收款内部控制水平是企业整体内控建设中不可或缺的一环,是加强内部治理、防范风险、提升竞争力的重要举措;也是增强销售能力、提升回款率的重要途径。本文选取的研究对象A公司,是由新疆生产建设兵团经营管理的地方企业,主营业务是以红枣为主的水果干制品的生产、销售、批发,在新疆市场具有不错的竞争力和潜力,但近几年销售增长乏力,利润下滑较明显。通过对A公司层次化的调研,发现其存在典型的销售与收款内控失效的问题,在销售与收款业务流程中,对各关键环节点的把控上存在缺陷。如销售计划环节中目标的制定缺乏严谨性,未切合实际制定销售目标,且产品结构安排不合理;客户信用管理环节存在制度不健全、档案管理与信用评级制度有待完善的问题;促销活动中存在执行不规范、整体欠缺审核与监督力度等问题;合同管理环节中,订立缺乏及时性且谈判审核过程存在风险;发货环节存在缺陷;客户后续服务环节存在欠缺;应收账款回收效率低;总体上存在如内部控制环境薄弱、风险评估建设不到位、信息传递机制不完善与内部监督不到位等缺陷。针对以上业务流程中的问题,本文具体从销售计划管理环节、信用管理环节、促销活动环节、销售合同管理环节、发货环节、售后环节、收款环节等7个方面提出措施加以完善,并辅以保障性措施。通过对各关键环节点的缺陷进行针对性的对策研究,目的是增强销售与收款循环的内控有效性、增强企业内部控制的意识与抵御风险的能力,从而使经营能力与综合竞争力稳步提高,带动新疆至全国枣业的蓬勃与持续发展。