互动仪式理论下大众情感动态传播研究

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我社交媒体生态日益多元化,舆论场域内诉诸情感比陈述客观事实更能影响民意。鉴于信息经由无数次阐释后让位于大众情感的基本事实,大众情感的传递、互动与共鸣在舆情事件生成与演化过程中随处可见,情感传播作为社会情感氛围的整体映射,以“另类道德”的方式渗入大众日常生活,成为一种常态“语境”。社会学家兰德尔·柯林斯指出互动仪式是互动者情感交换的常态行为,是一个因果性与系统性兼并的循环过程。诸多学者在探讨大众情感传播时皆关注到互动仪式可生成强大情感能量,引发大众情感共鸣,但并未结合互动仪式理论全方位归纳情感传播的环境、内容、机制、效果等多个方面。本文在互动仪式理论的指导下,以动态视角重新审视大众情感传播,结合文献研究法与内容分析法,综合研判大众情感传播在新常态语境下面临的颠覆性挑战。大众情感传播属动态过程,受到技术环境与互动环境的双重影响,低信任感、弱势感、同情感、正义感等表征呈现背后潜藏着情感宣泄与群体归属的本质问题,不能使用单一的静态视角进行传播机制分析,应在动态平衡中把握情感生成、演化与传播过程。鉴于此,本文在充分考虑情感这一变量基础上,划分大众情感动态传播初始阶段、高潮阶段、反馈阶段,以互动贯穿讯息传递整个环节,在互动过程中,大众想法、感受和行为随“情境”变化而变化。群体成员在互动中实现身份认知,凝聚“情感能量”,乐此不疲的重复互动仪式。最后,本文以大众情感动态传播为出发点,辩证看待情感之“隐藏”能量,指出大众情感动态传播的诱导与催化之负面功能及团结与动员之正面功能,凭借对大众情感更全面认知实现社交媒体时代情感文明的回归。毋庸置疑的是,把握大众情感动态传播规律,是建设新时代情感文明的关键一环。面对信息量剧增的舆情事件,大众需要理性筛选信息、冷静审视世事的宝贵品质。媒体应扮演好社会守望的角色,及时转变“训诫者”般的精英主义姿态,积极倾听底层民意、实现有效沟通与报道、疏解大众情感困惑,逐步使得有理智的公共讨论成为情感自净的有效手段,以有态度、有温度、有理性的智慧引导,促进社交媒体时代情感文明的回归。
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