随着全球市场竞争日趋激烈,产品质量已经成为企业生存和发展的关键因素之一,而“产品设计质量是决定产品最终质量的关键因素”。产品设计质量是指用户、企业和社会对产品设计工作提出的所有质量要求。近年来,越来越多的人意识到产品设计质量必须在产品的设计过程及其控制中予以实现。因此,研究面向产品设计质量的设计过程及其控制具有重要的理论价值和实际意义。本文在科学发展观的指导下,面向产品设计质量全面、系统地研究了产品设计质量的形成过程,针对各个设计阶段的设计质量特点,采用了有效的方法进行设计来完成每个阶段的产品设计质量,并建立了面向产品设计质量的设计过程控制模型及相应的控制机制,使产品设计质量达到预期的设计目标。在面向产品设计质量的设计过程及其控制的研究中,重点解决了以下几个问题：明确产品设计质量的定义及内涵；如何通过产品调研获取用户对产品设计质量的需求；如何提取产品设计质量特征并进行产品顶层设计；如何通过面向产品设计质量的设计过程来设计完成产品设计质量特征；如何控制面向产品设计质量的设计过程实现产品设计质量目标。具体工作内容如下：首先,全面获取了用户对产品设计质量的需求。全面获取用户对产品设计质量的需求即是产品开发设计的起点,也是本文研究面向产品设计质量进行产品设计的第一个环节。本文根据产品设计质量在用户域中的体现形式,建立了面向产品设计质量的用户需求获取过程模型。该模型由四个部分组成,分别为：确定面向产品设计质量的用户需求信息来源；获取面向产品设计质量的用户需求信息；建立面向产品设计质量的用户需求结构；评价面向产品设计质量的用户需求数据。详细地研究了四个组成部分的内容与研究方法。通过该模型可以全面、系统地获取用户对产品设计质量的需求。其次,从设计角度准确提取了产品设计质量特征并进行产品顶层设计。上述获取的面向产品设计质量的用户需求是从用户角度出发,通常使用自然的语言表述最终产品所体现的设计质量特征,因此,需要在已获取的用户对产品设计质量需求的基础上,从设计角度准确提取产品设计质量特征并进行产品顶层设计,这是本文研究面向产品设计质量进行产品设计的第二个环节。本文应用质量屋技术,以上述已获取的用户对产品设计质量的需求信息作为质量屋的输入数据,应用层次分析法确定用户质量需求重要度；将原有质量屋中的“设计需求”项具体定义为“设计质量特征”项,基于产品设计质量的内涵,将其中能够全面、系统地反映产品设计质量的24个性能作为“设计质量特征”项的全部元素；分析用户需求与产品设计质量特征之间的对应关系,应用Swing方法计算它们之间的关系值,得到它们之间的“关系矩阵”；根据上述信息,应用质量屋的转换技术准确、快速的提取产品设计质量特征。这种提取产品设计质量特征的技术解决了以往盲目的根据设计者的经验来确定产品设计质量特征的弊端。再次,建立了面向产品设计质量的设计过程。产品的设计过程也是产品设计质量的实现过程,在上述已提取的产品设计质量特征的基础上,建立面向产品设计质量特征的设计过程是本文研究面向产品设计质量进行产品设计的第三个环节。本文首先从产品全局设计过程的层面明确了各个设计阶段主要对应的产品设计质量特征,并将各类设计质量特征有机的融入到产品设计过程中,建立了面向产品设计质量的全局设计过程模型。然后在此模型基础上,从产品设计质量层面对各类设计质量特征的优化设计过程进行分析,建立了面向产品各类设计质量特征的设计过程子模型,详细地阐述了面向产品各类具体设计质量特征的设计过程和步骤。这种先从全局过程层面,再从设计质量层面建立面向产品设计质量的设计过程的方法,有利于针对产品各类设计质量特征进行有效的设计,从而保证整个产品的设计质量,弥补了以往设计过程中缺乏针对具体设计质量特征进行设计的不足。此外,建立了面向产品设计质量的控制模型、控制机制及控制决策。在上述面向产品设计质量的设计过程中,由于受到设计人员认识上的限制、企业资源的限制以及来自产品全生命周期其他阶段的各种约束,使得在产品设计过程各阶段中的设计质量特征很难得到百分之百的实现,即在每个设计阶段中都或多或少存在着质量损失。另外,缺乏有效的产品设计过程控制方法,也是造成产品设计质量损失的主要原因。因此,基于产品设计过程,建立面向产品设计质量的控制模型并制定相应的控制机制及控制决策来有效地控制产品设计过程实现产品设计质量目标是本文研究面向产品设计质量进行产品设计的第四个环节。本文以GRAI方法为基础,对其模型进行了扩展,基于产品设计质量内涵,建立了面向产品设计质量的GRAI控制模型,并制定了面向产品设计质量的控制机制及控制决策。最后,阐述了面向产品设计质量的试验方法。应用试验来检验已设计完成产品的设计质量是面向产品设计质量进行产品设计的最后环节。本文介绍了面向产品设计质量的试验目标、内容、方法和过程,阐述了外购件的试验检验和产品出厂的试验检验。