互联网聚集了现实社会中不同类型的群体,形成了复杂多元的文化,同时也产生了诸多的群体冲突。其中,粉丝群体是网络中最常见的冲突群体。传播介质的特性决定了网络群体冲突与现实中群体冲突在运行过程中存在不同。研究网络粉丝群体冲突对于解释分析网络社会背景下盛行的网络群体冲突具有重要意义。本文以“兔区匿名贴之争”事件为例,通过对粉丝群体特质的剖析,了解粉丝群体的内部组成与权力结构,探索情感的组织与网络群体冲突的运作。研究发现,正是情感能量的累积、释放与消散形成了冲突的前奏、爆发与尾声三个阶段。在冲突的第一阶段,群体内部“迷资本”积累较多的意见领袖通过对文本进行情境性“再加工”建立符号资本,在信息的互动与传递中达成了群体内部的关注点聚焦和网络情绪的唤起与累积。进入到冲突的爆发阶段后,粉丝群体将情感能量不断地释放,将其转换为持续性的冲突行动。内群的正向互动、他群的负面刺激以及观众的情感注入,促使冲突主体走向了群体极化的状态。自此之后,随着情感能量的弱化以及关注焦点的转移,冲突也就走向了尾声,得到了暂时的歇场。但在冲突中形成的符号资本与负面情绪均被参与者内化于心。当二者再次遭遇矛盾时,符号资本将会被激活,情感能量亦被唤起,继续陷入到新一轮的冲突之中。从冲突的整体过程上看,网络粉丝群体冲突与现实中的群体冲突在冲突的主体、冲突的目标和冲突的结果上均存在着差异,展现出了现实性冲突与非现实性冲突的叠合性特征。