服务型制造下考虑商业保险的设备维护优化研究

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全球制造业在信息技术应用日益广泛和深入的背景下,逐渐开始从生产型制造向服务型制造转变。在服务型制造模式下,制造企业通过向供应链上游和下游拓展专业服务和增值服务,如协同研发、解决方案、设备维护与检修、融资租赁等,来促进产业价值链的提升。当前已有不少制造企业从提供产品向提供设备正常运转的保障服务转变,在提供设备使用服务的同时负责设备的维护。考虑到服务型制造商在提供设备使用服务过程中,运营商对设备的不当使用而导致的设备故障会增加设备维修成本,给服务型制造商带来不必要的损失。因此,服务型制造商考虑购买商业保险作为一种风险防范机制来应对潜在的收益损失风险。综上所述,将商业保险引入服务型制造下的设备维护问题中具有非常重要的现实意义。本文在现有文献研究的基础上,对服务型制造下考虑商业保险的设备维护优化问题进行了较为深入的研究,主要的研究工作包括以下三个方面:(1)无损失分担情形下考虑商业保险的设备维护优化问题。无损失分担情形下服务型制造商向设备运营商提供设备的使用服务,同时负责设备故障后的维修。首先,构建无损失分担情形下服务型制造商考虑购买商业保险的设备维护优化模型;其次,针对服务型制造商和设备运营商分别存在资金约束的情况进行求解并分析商业保险所发挥的作用;最后,通过数值算例以及灵敏度分析验证服务型制造商的最优决策,为服务型制造商提供决策指导。(2)有损失分担情形下考虑商业保险的设备维护优化问题。服务型制造商在提供设备使用并承担设备维修成本的基础上,考虑商业保险和停机损失分担。首先,构建有损失分担情形下考虑商业保险的设备维护优化研究模型;其次,分别对服务型制造商和设备运营商存在资金约束的情况进行求解,得出服务型制造商的最优决策;最后,通过数值算例及灵敏度分析验证了商业保险与损失分担的相互影响关系,为服务型制造商考虑是否购买商业保险提供指导。(3)潜在应用研究:以服务型制造企业A公司为例,分析了当A公司提供设备使用和维护服务时的最优商业保险和损失分担决策。首先,对A公司的设备生产制造情况进行了介绍;其次,结合A公司的实际情况,根据模型的计算结果分析A公司在无损失分担和有损失分担情形下的最优决策;最后,基于最优决策对A公司提出相应理论指导和管理启示。本文通过对服务型制造下考虑商业保险的设备维护优化模型的构建,丰富了服务型制造研究的相关理论;同时将损失分担引入到研究中,使研究结果更加符合现实情况,因此本文的研究工作对现实中服务型制造商的设备维护服务优化决策具有重要的指导意义。
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