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随着经济全球化与信息通讯技术的迅速发展,知识已成为生产力提升与经济成长的主要驱动力。知识的获取、创建、吸收可为组织建立强大的竞争能力。组织如何以更迅速、更有效的方式取得内外部知识,已成为组织成功的必备要素之一。作为后起的工业化国家,我国企业目前的自主创新能力和生产技术水平仍然偏低,大部分企业的学习更多是从模仿开始,由于缺乏对企业外部资本的运用,使得企业的学习一直处于初级阶段,只是简单模仿、复制和改良。随着我国产业结构的不断升级,对企业的自主创新能力提出能力新的要求,这就要求企业进行深入地学习。因此,如何运用企业社会资本促使我国企业进行内部和企业间的学习,这是快速提升我国企业竞争能力的关键。
本文首先对国内外有关文献进行梳理和评述,总结了学术界在社会资本、企业社会资本、组织学习等方面的主要研究成果,分析了已有研究的不足,提出了本文研究的问题。之后,我们将社会学中的社会资本理论、组织学习理论相联结,综合了各个理论的最新研究成果并揭示了其内在的结构和关系。从探索式学习和利用式学习的视角,对企业社会资本影响企业绩效的机理进行了较为全面深入的研究,从理论上对相关变量之间的互动关系进行了探索,构建了理论模型,并提出了本文的研究假设。
实证研究中,本研究以广东省珠三角地区、粤东、粤西和长三角上海、浙江、江苏的企业为调查对象,组织了大规模的问卷调查采集数据,总共收回问卷543份,有效回收问卷394份,有效问卷回收率为72.56%。利用统计分析工具软件SPSS17.0和LISREL8.7对数据资料进行了分析,主要采用了相关分析、主成份因子分析和结构方程建模分析等方法对概念模型中所包含的理论假设进行了实证检验。经过验证后主要得到如下结论:
(1)外部社会资本有利于企业的探索式学习,而内部社会资本有利于企业的利用式学习。外部社会资本提供了合作网络可以分摊探索式学习过程的风险,鼓励企业的在新的知识、新技术和新产品方面的创新。而企业内部社会资本提供了共享解释的平台,进行团队学习,有利于企业知识的整合和利用。
(2)企业的探索式学习有利于提高企业的利用式学习能力,但是探索式学习与利用式学习对不同的企业绩效具有截然不同的影响。探索式学习有利于提高企业的新产品绩效,而利用式学习有利于提高企业的综合绩效。
(3)组织学习在社会资本和企业绩效之间具有中介作用。通过结构方程模型的路径分析可以看到,外部社会资本有利于探索式学习,而探索式学习有利于提高企业的新产品绩效。因此,探索式学习在外部社会资本与新产品绩效之间具有中介作用。同样,内部社会资本对利用式学习具有正向影响,而利用式学习则有利于提高企业的综合绩效。所以,利用式学习在内部社会资本与综合绩效之间同样也具有中介作用。
因此,企业应根据自身的实际情况对内、外部社会资本进行有针对性的开发和利用。但总的来说,应该注重内外兼顾,注重外部社会资本和内部社会资本之间的互补。探索式学习与利用式学习相辅相成,使得企业不仅可以在新产品市场获得“先行优势”,更应该有稳健的财务收入作为企业创新投入的持续动力。