缓解知识型员工的工作压力是人力资源管理的重要工作，对员工和企业的持续发展也大有裨益。本研究以工作压力等理论为基础，按照描述性文字属性和访谈法对工作压力源进行归类整理，为分析工作压力的来源以及设计调查问卷奠定基础。本研究应用“工作压力源—缓冲变量—压力结果”这一分析框架提出研究假设，对企业知识员工的工作压力、工作压力结果（包括工作满意度、工作参与、组织承诺、工作绩效）以及缓冲变量（包括自我效能感和组织支持感）进行了问卷调查，在SPSS17.0统计软件基础上分析了问卷的信度和效度，还进行了皮尔逊相关分析和多元逐步回归分析，结果发现企业知识型员工存在着中等程度的工作压力；企业知识型员工工作压力与工作态度显著负相关；企业知识型员工工作压力与工作绩效的相关性不显著；企业知识型员工的自我效能感和组织支持感对于工作压力结果有缓冲作用。最后，本研究从企业层面和员工个人层面提出企业知识型员工工作压力管理的对策，主要包括控制压力源、有效激励、缓冲人际关系以及职业发展等方面，以此来增强员工的工作满意度和企业忠诚度，缓解其工作压力。