近年来通信行业飞速发展，对国民经济的贡献日益突出，而通信产品的发展方向也从传统的语音业务向数据业务转变。随着互联网的发展，互联网接入也从窄带向宽带过渡。对于行业内的运营商来说，随着语音业务的需求逐步饱和，市场竞争的加剧，运营商已经不得不面对收入增长缓慢的问题。而移动通信业务和宽带业务已经成为新的收入增长点，特别是固定网运营商，更是将宽带业务作为增收的法宝。一时间各运营商纷纷进入宽带市场，宽带业务已经显现出了强劲的发展势头，在短短的二三年内经历了“圈地运动”、“接入为王”和“内容为王”、“应用为王”的高速发展演进，这个演进过程绝非技术进步的单一产物，而是包含产业链演变、运营商策略转移、需求多样化发展及市场博弈等多方面变化促使了宽带业务在短短几年内经历了如此多的发展阶段。所以，对宽带业务和宽带市场的研究对把握市场发展脉络、研究客户消费心理、以及宽带运营商今后作出市场决策都具有极高的参考价值。 本文旨在通过对国内外宽带业务在过去几年中的发展演进进行详细分析的基础上，对今后一段时期宽带业务的发展走势进行预测，为国内宽带运营商在当前市场环境下发展宽带业务的经营策略提出一点建议；也希望通过此次对宽带市场的研究对电信运营企业的市场策略制定、用户的电信产品需求特征、电信市场的演变等方面的研究做一点工作。文章首先对全球宽带业务发展的现状及特点进行了阐述，然后分析了国内的宽带市场情况及运营商的概况，接着对国内宽带业务的发展趋势进行了预测并提出了宽带业务的定位和市场细分，最后提出了具有针对性的市场营销策略。希望本文在宽带市场营销方面做出的初步探索会对今后宽带业务的实际营销运作有所帮助。