利他惩罚是指团体中的某成员在团体中为了维护团体的合作、公正和团体长期利益,宁可自己承担成本去惩罚团体中的不合作行为,即使这些代价并不能得到预期的补偿。界定利他惩罚需要具备三个主要特征：(1)这种惩罚会给破坏群体规范的行为主体造成利益损失；(2)需要惩罚者付出一定代价；(3)这种行为从根本上在于推进社会福祉,是一种利他行为。利他惩罚作为人类在长期进化过程中保留下来的亲社会行为,对不公平事件的发生有抑制和阻碍的作用。在群体中,利他惩罚行为会是群体规则和公平的监督机制,促进群体的公正和公平。随着互联网的应用,许多现实中的人际互动被赋予新的意义。网络环境中的公正公平受到进一步关注,网络环境中的利他惩罚由于网络环境的特点,被赋予新的涵义。以往多从经济学角度出发,采用经典博弈范式对利他惩罚进行研究,并未考虑网络环境特点,也并未考虑个体和环境相互作用的因素。过于抽象的研究难以应用到网络购物或网络舆论控制等实际应用中去。因此,本研究针对以上不足,对网络环境中的利他惩罚的性质、特点进行讨论,并通过实验确定网络环境中利他惩罚对情绪的关系,利他惩罚的影响因素和发生机制。共分为四个研究：预研究：通过质化研究,从利他惩罚是一种特殊的利他行为,利他惩罚在利他行为中的分类、网络环境中利他惩罚与现实中的利他惩罚的区别和联系入手,探讨网络环境中利他惩罚的特点,选定网络提醒作为网络环境中的利他惩罚的代表行为。研究发现：(1)与现实环境比较,网络环境中的利他行为具有迷惑性、匿名性、快捷高效性、广泛性和易得性的特点。(2)与现实环境比较,网络环境中的利他惩罚,有如下特点：安全性、结果有效性高、免责性、惩罚力度小、惩罚意愿强,惩罚代价的无形性和惩罚指向的分散性。(3)在网络环境中,人们更倾向用积极的方式应对不公平事件,典型的利他惩罚行为是网络提醒。研究一：通过计算机模拟情境,采用信任博弈实验的变式——第三方博弈实验,探讨在不同媒介下网络环境利他惩罚的特点。在三个实验中,探讨在以金钱和信用为媒介的利他惩罚中,利他惩罚对情绪的影响以及惩罚有无代价对惩罚力度的影响,强调利他惩罚中名誉管理的作用,试图寻找在网络环境中更能够促进利他惩罚的方式。研究发现：(1)在以金钱为媒介的利他惩罚中,无论有无代价,利他惩罚都显著释放了被试的负性情绪。而利他惩罚的代价的大小,和负性情绪的减少关联不显著。惩罚有无代价,对惩罚力度的影响是显著的。公平感在其中起调节作用。(2)在以信用为媒介的利他惩罚中,惩罚有无代价和利他惩罚的代价的大小也均显著影响被试的负性情绪。而惩罚有无代价,对惩罚力度的影响是不显著的。当惩罚的力度为信用惩罚这一长期惩罚之后,利他惩罚的代价并不能成为左右惩罚力度的因素的时候,利他惩罚才能促进群体的公平,才能够发挥长效作用。研究二：从个性特点和环境两方面出发,讨论利他惩罚影响因素。实验4选用人格中对利他行为有显著影响的变量——特质移情,研究特质移情对利他惩罚的影响,并探讨社会价值取向的调节作用。实验5对实验3的范式进行进一步完善,研究旁观者人数对利他惩罚的影响。结果发现：(1)特质移情与利他惩罚行为之间呈正显著；社会价值取向与利他惩罚之间呈正显著；特质移情可以显著预测利他惩罚行为,而社会价值取向从中起调节作用；高社会价值取向的人更倾向在不公平环境中采取更严厉的利他惩罚行为,以促进整个社会的公平和公正。(2)当信用作为不当获益者的损失时,出现典型的旁观者效应,‘无论是多个旁观者还是一个旁观者,人们对金钱惩罚和信用惩罚并未出现明显偏好。在多人评判过程当中,人们更倾向于对不当获益者进行名誉管理,在实际操作中,尽管是多人评判,也要强调每个人在评判中的重要作用,避免中庸效应。研究三：借助生物反馈仪和被试自我报告,探讨网络环境中利他惩罚的发生机制。实验选用更贴近网络环境中利他惩罚的指标——网络提醒,研究在不同网络提醒条件下,利他惩罚的亲社会动机及社会价值取向的调节作用。并反向验证了不同条件下的利他惩罚对公平的促进作用。结果显示：(1)在生物反馈仪的四大生理指标当中,平均心率是最能够反馈瞬时情绪变化的指标,这也是最能够体现网络提醒效果的指标；(2)在网络提醒中,均含有对潜在受害者的保护和对信托人的警告与惩罚,即网络提醒为有效的利他惩罚,被试更倾向于保护、帮助投资者多于惩罚信托人；(3)当不公平行为发生后,被试会产生负性情绪,负性情绪和被试的亲社会倾向会促使被试采取一定措施来降低自己的负性情绪水平；目击了不公平事件的负性情绪,会有效地促进被试的亲社会的信息分享行为,被试的社会价值取向起调节作用；(4)舆论控制会显著影响网络环境的公平,在有网络提醒的情况下,被试更倾向于进行公平的网络互动,更能够尊重游戏规则,哪怕是在仅仅有观察者的情况下,被试的行为也会受到约束。(5)在利他惩罚对公平的影响中,社会价值取向的调节作用显著,特质移情的调节作用并不明显。本研究为进一步了解网络购物中的信用评价和网络舆论导向提供了理论基础,同时,也有助于了解网络环境中利他惩罚的特点,引导积极自发的利他惩罚行为,促进网络环境的公平。