泰安地区某三甲综合医院护士职业倦怠现状及其影响因素研究

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研究目的:通过对泰安市某三甲综合医院临床护士职业倦怠现状的调查研究,探讨研究护理人员职业倦怠的相关影响因素,旨在为护士职业倦怠的防范和组织干预提供理论依据。研究方法:采用横断面研究方法,对某院临床一线的护士进行自填式问卷调查,并对问卷进行分析。研究内容包括:①一般情况调查表;②马氏工作职业倦怠量表。采用Exce12003进行数据资料录入,运用SPSS18.0软件对其进行统计学分析处理。结果:1.本次调查的护士发生职业倦怠阳性率为41.5%,轻、中、高度职业倦怠的比例是47.1%、49.0%、3.9%。2.χ2检验结果显示,影响护士职业倦怠检出率及分布的因素是:编制、个人健康状况、执业环境状况、患者信任度、患者尊重度;方差分析结果显示,与职业倦怠各维度得分有相关性的因素有:科室、职称、性别、职务、工作年限、编制、个人健康状况、执业环境自评状况、患者信任度、患者尊重度。其中:儿科护士、女性、护师职称、健康状况差者情感衰竭状况严重,健康状况好、执业环境自评好、患者信任度高、患者尊重度高、患者服务满意度高的护士,情感衰竭状况轻;正副护士长、正式编制、护士年龄≥41岁、护龄≥26年者,个人成就感强;执业环境自评状况差、患者信任度低、患者尊重度低的护士,去人格化状况严重;经二项Logistic回归分析显示,对情感衰竭维度有影响的因素有:科室、职称、护士健康状况、执业环境状况,对去个人格化有影响的因素有:月收入、职务、患者信任度,对个人成就感有影响的因素有:月收入、职务、患者信任度。结论:本研究的现状表明,护士职业倦怠处于中度水平,影响护士职业倦怠的因素既有组织层面,也有个人层面和社会层面。提示应采取综合干预的措施改善临床护士的职业倦怠现状:1.注重提高护士的心理素质和身体素质,增加一些心理素质训练课,提高护士的人文素养,提高护士与患者和其他人员沟通的能力,引导护士学会宣泄不良情绪。2.为护士搭建良好的发展平台。推行人性化管理,构建良好的护理文化,减轻来自组织层面的工作压力;增加护士参与医疗、科研、教学、管理的机会,提高护士在组织中的地位和业务能力;促进工作专业化,为护士提供他们所期望的职业技能训练、更好地使用各种医疗设备等;重点科室、重点人群加强重点防范,采取有针对性的措施。3.营造良好的执业环境。强化护理职业防护培训,避免职业性感染和伤害;加强对暴力伤医事件的防范,保障医护人员的执业安全;加强宣传引导,营造理解护士、尊重护士的工作氛围和社会环境。
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