【摘 要】
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2022年5月,文化和旅游部发布了《第七次全国县级以上公共图书馆评估标准》,从服务效能、业务能力、保障条件三方面对省级公共图书馆的公共文化服务工作提供了详细的参照标准。在文化旅游深度融合发展、文化强国战略、构建学习型社会、疫情防控常态化、“双减”政策的大背景下,如何做好公共文化服务满足大众需求,实现图书馆事业可持续发展和高质量发展,是图书馆公共管理需要思考和解决的问题。本文采用文献研究法和观察法,
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2022年5月,文化和旅游部发布了《第七次全国县级以上公共图书馆评估标准》,从服务效能、业务能力、保障条件三方面对省级公共图书馆的公共文化服务工作提供了详细的参照标准。在文化旅游深度融合发展、文化强国战略、构建学习型社会、疫情防控常态化、“双减”政策的大背景下,如何做好公共文化服务满足大众需求,实现图书馆事业可持续发展和高质量发展,是图书馆公共管理需要思考和解决的问题。本文采用文献研究法和观察法,对内蒙古图书馆的公共文化服务进行研究。全文分六个章节,介绍了服务现状,指出了存在的问题,分析了问题的原因并提出了提升策略。目前存在的问题主要有:服务效能有待进一步提升,业务能力有待进一步加强,保障条件有待进一步完善等。存在问题的原因包括:对读者需求了解不充分导致“供需错位”、服务效能低下,资源利用不充分、创新能力弱导致业务能力有限,缺乏科学有效的规划和管理导致保障条件不足。解决办法包括:充分了解读者的需求以提供高效精准的服务避免“供需错位”,充分利用资源、提高创新能力以提升自身业务能力,科学统筹规划以提高图书馆保障能力。最后是结论部分。目的是为提高公共图书馆的公共管理水平和服务能力,满足群众对美好生活的文化期待,为我国公共图书馆公共文化服务工作和相关研究提供参考。
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