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国税机关作为我国政府机关中最早实现信息化的系统之一,金税工程更是十二金工程中的带头兵,早在1994年就被列为国家的三金工程之一,淄川国税信息化建设也经过了从无到有、从分散到整合的历程,取得了巨大的成就。但随着信息技术的进步、税收体制改革的不断深入、税收业务的不断发展、应用水平的不断提高以及对信息深层次应用的迫切需要,税收信息化的应用潜能没有得到充分的体现,淄川国税信息化正面临在旧的平台上建立起来的各类应用系统共享困难、系统功能交叉重复、跨系统的业务监控无法实时响应等诸多信息孤岛问题和弊端,已经无法满足税务业务日益增长的对信息快速准确的需求。由于目前税务基础数据采集不全、信息失真严重,将数据挖掘工具和方法运用到这种有缺陷的海量数据的税收应用平台上,就会出现研究与实践应用脱节的尴尬局面。
本文运用管理信息系统、数据挖掘、电子商务等学科的理论研究方法,以淄川国税信息化建设为背景,借鉴欧美、日本等发达国家税收信息化建设经验和做法,针对淄川国税信息化建设中存在的问题,对现有各类应用系统和数据源利用数据仓库技术进行整合,对非核心业务部分引进高度专业化的信息外包服务,通过建立税收管理员应用平台实现信息整合,从而消除信息孤岛,实现资源共享及业务流程的优化。针对数据挖掘和信息增值应用,淄川国税通过成立数据挖掘机构,从实用性、通用性、持续性、拓展性等角度将系统内部数据挖掘延伸到企业基础数据源,并通过具体数据挖掘实践探索税务数据分析利用的方法,充分体现信息化促进税收工作的真实效用。
淄川国税通过采取团队学习,管理创新等措施,不断提高信息化应用水平,提升队伍素质,以淄川国税文化为导向,促进税收信息化建设,提升税收征管工作水平,促进税收事业健康发展。