本文研究了网络团购情境下顾客的再购买意愿的影响因素以及这些影响因素之间的相互关系。在总结前人对于再购买意愿影响因素的研究结果基础上,根据网络团购的具体情境,建立包括团购产品折扣率、团购商家服务质量、团购网站服务质量、顾客满意、顾客感知价值、顾客忠诚和顾客再购买意愿等因素在内的结构方程模型,并提出相关假设。然后以调查问卷的形式采集数据,利用SPSS和LISREL统计软件进行分析,验证所提假设的正确性。研究结论显示：直接影响网络团购顾客再购买意愿的因素包括团购产品折扣率、团购商家服务质量、顾客感知价值、顾客满意和顾客忠诚,而团购网站服务质量不能直接影响顾客再购买意愿；团购产品折扣率和团购商家服务质量正向显著影响顾客对团购网站服务质量的评价；较高的顾客满意度和服务质量未必能够带来较高的顾客忠诚度,而顾客感知价值能够正向影响顾客忠诚；团购网站服务质量4个维度中,只有可靠性能够正向影响顾客再购买意愿,而易用性、响应性和移情性对顾客再购买意愿的影响不显著。随后,笔者对相关假设验证结果都进行了进一步分析,重点解释了与前人观点有较大差异的研究结果,并对网络团购顾客再购买意愿影响因素进行了类别划分和比较研究。