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目的:调查外来务工人员的心理状况、心理需求及应对方式,探讨干预对策,为政府决策提供依据。方法:采用分层整群抽样,选取青岛市内4区各3个单位,共计12个单位的外来务工人员共计1300名及本地务工人员983名,用症状自评量表评估其心理健康水平,用心理需求调查问卷了解外来务工人员的心理需求,用应对方式问卷了解他们解决事情的能力及方式,SPSS13.0统计软件分析问卷调查的结果。结果:1.外来务工人员心理需求的调查中,首选安全需要的人数最多(36.49%),其余依次为自我实现的需要(26.37%)、尊重的需要(18.20%)、爱与归属的需要(11.84%)、生理的需要(7.10%)。2.外来务工人员sc1-90中,躯体化、人际敏感、抑郁、精神病性因子、阳性项目数及总分均高于本地务工人员,差异非常显著(p<0.01);强迫、敌对和偏执因子分高于本地务工人员,差异显著(p<0.05)。外来务工人员中体力劳动者敌对及偏执因子分均低于脑力劳动者,差异显著(p<0.05);余因子分均低于脑力劳动者,差异非常显著(p<0.01)。3.外来务工人员在应对方式中首选解决问题的人数最多,所占比例为71.84%,其余依次为自责(36.73%)、求助(9.96%)、合理化(6.20%)、逃避(5.71%)和幻想(2.61%):与本地务工人员相比,青岛市外来务工人员解决问题、求助因子分较低,差异显著(p<0.05):自责因子分较高,差异非常显著(p<0.01);余因子分差异无显著性。与体力劳动者相比,脑力劳动者解决问题因子较高,差异显著(p<0.05);幻想、退避因子分较低,差异非常显著(p<0.01);合理化因子分较低,差异显著(p<0.05)。4.外来务工人员CSQ中解决问题与SCL-90中躯体化、强迫症状、人际敏感、抑郁、焦虑、敌对各因子呈负相关,差异非常显著(P<0.01);与SCL-90中偏执和精神病性因子呈负相关,差异有显著性(p<0.05);与恐怖因子呈较弱负相关,差异无显著性(p>0.05);CSQ中自责、幻想、逃避、合理化与SCL-90中9项因子均呈正相关,差异非常显著(P<0.01);CSQ中求助与SCL-90中各因子呈较弱负相关,差异无显著性(p>0.05)。结论:1.外来务工人员的心理需求主要集中在安全的需要,其余依次为自我实现、尊重、爱与归属、生理的需要。2.青岛市外来务工人员的心理健康水平明显低于本地务工人员水平。其中体力劳动者心理健康水平高于脑力劳动者。3.外来务工人员对待压力与挫折,认识水平和应付能力上有一定程度的不足:而脑力劳动者应对方式相对成熟。4.应对方式的选择会影响其心理健康状况,而其心理健康水平也会对应对方式的选择产生影响5.我们应结合外来务工人员的心理需求,针对其心理健康状况,从微观入手提出专业性的干预建议。