论文部分内容阅读
自20世纪70年代美国发明的互联网进入民用领域开始,各种传统形式的商业模式迅速受到互联网的冲击和影响。本世纪伊始电子商务的逐步普及,为传统企业增添了新的销售渠道。2009年,以美国Groupon模式为典型的一批专门从事团购服务的网站又成功将网络团购推到新的高度,较之其他一对一的网络购物方式的不同,网络团购能够将众多的消费者聚集起来形成一次交易,向同一家企业采购同一种产品,这种方式对购买者来说的核心意义是可以得到最为优惠的商品价格,而从参与网络团购的企业的角度来分析,一次成功的网络团购交易它不受空间地域的限制,实现了在极短的时间里聚集到为数众多的购买者的可能,快速提升销售额的同时产品得到较为广泛的社会化营销的效应,并且成本费用比在传统市场营销要低得多。因此对企业而言网络团购模式实质上是一种创新的营销渠道模式,可以通过团购网络平台不受空间地域限制一次性大批量的销售,对企业新产品的推广促销以及企业堆积的尾货的清仓销售都较大的帮助,而企业在通过网络团购平台销售产品的同时由于网络团购参与人数的众多也是企业品牌宣传的一种优良方式。 网络团购目前还处于新兴阶段,它的主要运作方式是由第三方团购网站通过其平台推销作为供应商的企业的产品,发起一次集体购买的活动,吸引消费者参与到购买团体中,形成一定数量以取得卖方给与的低于正常的销售的价格。其中买方也就是网上的消费者、卖方也就是作为供应商的企业和作为中介的团购网站共同组成了网络团购的产业链,其中团购网站起着主要的作用,他同时也是企业的一个经销商,因此企业参与网络团购一方面要赢得消费者另一方面也要处理好与团购网站的渠道关系。而在网络团购这个新兴市场的行业内部,整个行业的宏观环境发展对作为供应商的企业参与到这个市场当中是趋向有利的,但同时也存在一些负面因素。目前在中国,互联网公司登记注册备案的流程都比较简单,这对网络团购网站的快速筹备上线十分有利,因此对作为供应商的企业而言可以迅速把握商机适时通过网络团购销售产品,但与此同时由于互联网行业超乎预期地高速发展,针对互联网行业的法律法规制定就比较滞后,特别是网络团购产业真正在中国高速发展成为风险投资的新宠是在2010年初,因此行业内的准入门槛还没有建立起来,团购网站鱼龙混杂参差不齐,这对整个行业的发展是不利的,会逐渐导致全行业信誉度的缺失。因此企业参与到网络团购中需要认清政治法律环境的优劣势以便正确地制定相应的营销策略。同时中国经济不同与世界其他经济体的高速健康增长对网络团购行业而言是整个宏观经济的利好因素,参与网络团购的网民人数以几何数级增长、逐渐形成一个庞大的消费群体,市场潜力巨大。另外中国互联网是世界上拥有最多用户的互联网行业,互联网技术的发展日新月异日渐完善,从科学技术支持的角度分析,完全能够满足网络团购产业的发展,而第三方支付平台的日益成熟以及配套物流递送服务的完善也给网络团购产业的发展提供了必要的支持。但目前网络团购的目标市场主要还集中在一线、二线城市,其他三线城市和地区尚未挖掘起来,中国互联网网民4.3亿的庞大基数还有待进一步挖掘成为网络团购的潜在用户。 随着近两年网络团购成为消费者网上购物的热门方式,一些研究者开始对网络团购的运作模式及风险控制进行了学术研究,但他们基本上都是从消费者的角度来解读或者从团购网站的角度考虑网站的营销策略。在市场营销领域,基于网络团购的方式从企业的角度考虑如何参与网络团购,如何针对网络团购的消费者进行市场营销、如何配合网络团购的方式选取有效的市场营销策略,目前还没有针对性的学术探讨。本文正是试图站在国内外网络团购及其模式的相关理论研究的基础上,从企业角度出发,以传统市场营销的理论结合一部分网络市场营销的理论来分析企业参与网络团购的营销策略,并且对企业如何更有效地选取市场营销策略参与网络团购做了一些探讨。本文认为网络团购上所推销的产品的共同特点是企业产品策略的出发点,通过分析产品的总体性能特征来制定产品品牌的推广策略。在设计网络团购模式下的渠道策略时,企业首先应当考虑到影响渠道设计的几个重要因素,然后建立合理的渠道目标,确定渠道层次和宽度,做好对团购网站的渠道管理工作,平衡好各自的利益点,另外也必须考虑现代物流对于网络团购交易的重要意义,积极做好物流配套工作。本文还认为网络团购是一种非常有效的产品促销工具,相应的,在进行网络团购促销时,企业根据促销目标、促销预算、产品类型和产品生命周期来决定产品在网络团购模式下的促销策略,组合运用销售促进策略、宣传策略和广告策略来促销产品。当然在完成一次成功的网络团购交易后企业更重要的是要延续本次交易的影响力,使消费者通过此次团购对企业产品产生好感进而获得消费者一定比例的忠诚度,因此企业还必须做好网络团购销售后的客户关系管理和维护。