随着全球化与世界经济的不断发展，企业之间的竞争日益激烈，客户的需求日益个性化和多样化，越来越多的企业开始采用大规模定制的生产方式来为客户提供产品和服务。客户需求是大规模定制的原动力，对于客户需求的响应应该贯穿于大规模定制的整个生产过程。云计算作为一种全新的商业模式，正深刻地影响着整个IT产业，它凭借自身的优势，可以帮助企业以最少的IT投入，获得高性能的IT服务；云计算作为一种IT服务，可以为大规模定制应用提供良好的技术支持环境，它的强大计算和存储能力，为大规模定制客户需求响应服务平台的有效运行提供了保障。　　 本文在分析大规模定制客户需求响应过程的基础上，构建了基于云计算的大规模定制客户需求响应服务平台，平台的设计采用面向服务的架构(SOA)，主要从需求分析、功能分析、服务模型、平台架构设计和平台详细设计五个方面展开。首先将大规模定制客户需求响应过程划分为三个阶段，即客户决策，企业决策和定制评价；接着从面向客户决策、面向企业决策、面向协作支持和面向过程控制四个角度对大规模定制客户需求响应服务平台进行需求分析，并分析了大规模定制客户需求响应服务平台采用云计算技术的必要性；在需求分析的基础上，对大规模定制客户需求响应服务平台进行功能分析，阐述了平台应该具有的功能；服务模型设计方面，主要将业务过程转换为服务，并根据SOA的设计原则，建立了大规模定制客户需求响应服务平台的服务模型；平台架构设计方面采用分层设计模式设计了基于云计算的大规模定制客户需求响应服务平台的结构，主要分为表示层、服务层、业务逻辑层、数据层和基础设施层；平台详细设计部分对各层进行分层详细设计，并实现了基于云计算的大规模定制客户需求响应服务平台的原型系统--摩托车在线定制系统。　　 最后对研究内容进行了总结，并对下一步的研究工作进行展望。