在互联网特别是移动互联网快速发展的背景下,电子商务也快速发展起来,消费方向逐渐向网上消费倾斜,但在近些年,我国电子商务增速已经趋于放缓,从高峰进入缓慢增长期。国内已上市零售企业营业利润连年下滑,许多实体门店倒闭。在线上电商消费增速放缓,线下实体店经营不善的双重背景下,“新零售”顺势而生,中国零售业希望通过线上线下的全渠道融合来打破发展瓶颈,为零售业的健康发展提供新的动力。科学技术的迅猛发展、经济全球化的不断推进、消费者需求的日益多样化和复杂化、市场环境的高度不确定性以及商业竞争格局的愈演愈烈,加速了不同创新主体的合作方式由原来简单的双边合作和垂直整合转变为多边复杂的网络动态性合作方式,创新生态系统内部的各创新主体基于共同的创新目标和创新环境,共享创新资源、不断创造利润和价值,在实现自身独立发展的同时维持整个创新生态系统的健康运行。盒马鲜生作为新零售的代表,依托阿里巴巴强大的资源优势,渐渐成为新零售创新生态系统的核心企业。本文用文献分析法对创新生态系统的相关文献进行科学计量以后,发现对系统内核心企业绩效评价的研究并不多,鲜有对“新零售”创新生态系统核心企业绩效的研究。本文借助案例分析法,探索了盒马鲜生与其内外部创新生态系统的协同进化机理,优化前人绩效评价指标体系的基础上,利用层次分析——模糊综合评价法对其作为核心企业的运营绩效进行了评价,并提出了新零售核心企业的发展建议。