在竞争日益激励的当今社会,高素质人才已经成为影响企业持续发展,增强企业核心竞争力的关键因素,而管理人员作为企业发展中的领头羊,掌握着企业的运营,其重要性对企业来说更是毋庸置疑的。胜任力模型的提出,为企业人力资源管理工作提供了一个全新的视角和一种更有利的工具,它能帮助企业选拔和培养高潜质的优秀管理人才。此外,企业要持续健康的发展,必须采取措施保障管理岗位的继任人才的供给,以确保在面临管理岗位人员空缺时,能够有合适的候选人继任空缺管理岗位。而管理者继任计划正是保证企业管理人才持续和稳定供给的措施。本文以新东方中基层管理者胜任力模型应用为例,分析新东方中基层管理者胜任力模型在人力资源管理中应用的问题,探讨如何改进其中基层管理者胜任力模型在人力资源管理中的应用,帮助组织选拔和培养高潜质的优秀管理人才,确保企业持续发展和稳定的管理人才资本。本文采用单个案例的研究方法,在介绍新东方中基层管理者胜任力模型应用现状的基础上,剖析新东方中基层管理者胜任力模型在人力资源管理中应用的问题,从胜任力模型层面和胜任力模型应用层面给出应用改进策略。本文的主要贡献：(1)进一步提升新东方中基层管理者胜任力模型的应用价值；(2)帮助新东方充分发现、培养、储备优秀中基层管理人才；(3)对在应用管理者胜任力模型时遇到同新东方所遇问题一样的企业有现实参考价值；(4)对于想要建立基于胜任力模型的中基层管理者继任计划体系的企业有现实指导意义。