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体验式营销是通过让消费者以亲身参与的方式体验产品的特性,以更直接的方式与同类产品做出对比,更快速的感知营销产品的优点,继而使商家得以再进行一系列营销活动的行为。体验式营销目前被广泛应用于企业营销之中,对于培训机构尤为具有应用价值。如何有效地运用好体验式营销的方案,是教育培训机构所需要不断探究的,华大外语培训机构也不例外。 本文在回顾国内外学者关于体验式营销的概念和内涵的基础上,归纳总结出华大外语培训机构目前在营销和品牌推广方面存在的问题,尤其是体验式营销难以实施落地的成因,以消费主体为突破口,进行方案优化设计,来解决目前华大外语培训机构发展体验式营销片面、单一、离散等问题。针对成因分三个层次即学龄前儿童、青少年、成人,设计了相应的营销方案,并给出了实施方案的保障措施。 通过上述研究,首先设计了基于4P理论的体验产品、体验价格、体验渠道和体验促销的方案,其次应用6E理论从经历、情境、事件、浸入、印象和延展等维度设计了体验主题即学龄前儿童突出学习兴趣,青少年突出应试能力以及成人突出语言实践。最后为了保证体验式营销方案和体验式主题在三个维度上的有效实施,提出从品牌、客户关系、人力资源及运营四个方面的保障措施。希望华大外语的体验式营销方案改革,能够给予未来企业营销方案设计以一定的启示。