2008年，随着西藏电信接手运营西藏联通的CDMA网络，西藏联通与西藏网通合并为新西藏联通，西藏的移动通信市场竞争越来越激烈。西藏移动在网络覆盖、服务质量、营销理念方面走在最前，牢牢占据了西藏移动市场主导运营商的地位；西藏电信不甘落后，刚刚拿到CDMA网络的经营权，就频出重招，推出强势的品牌宣传策略和终端补贴政策，有赶超西藏联通的态势。 2009年，3G移动业务的上市为西藏联通企业发展带来了希望，然而依旧以陈旧的市场观念和组织形式去运营3G业务无异于将优势拱手送人，因此西藏联通该怎样扭转观念，以怎样的营销理念和营销手段去落实3G业务的运营是摆在西藏联通面前的重点难题。 本论文以案例研究的方式进行，第一章介绍选题背景、研究意义及研究思路，第二章通过对通信行业背景、西藏联通公司背景的介绍与描述，找出西藏联通在市场营销方面存在的管理问题，第三章通过西藏联通市场情况的实际情况和理论的分析，得出这些问题存在的原因，第四章得出问题的解决方案。