在新形势下,政府持续扩大医疗卫生体系改革的广度和深度。针对医院长时间以来形成的对国内医疗领域供、需、控等三方面管理以及现阶段各类医疗机构的布局,设计高效、系统的绩效评价机制,逐渐受到社会各界以及医疗领域的广泛关注。改革为医疗行业带来大量的发展机遇与挑战。现阶段,基于利益导向的绩效分配制度在国内公立医院盛行,该制度与公益性组织目标不符,过度形式化,不具备引导被考核者改善绩效的功能。除此之外,绩效管理制度还存在着论资排辈的弊端,无法体现绩效管理与劳动者能力的公平性,无论是职工能力发挥、还是医院发展,均被抑制。平衡计分卡作为一种非常有效的管理工具,它具有层次性、少而精、可操作性强等特点,能够利用指标评定对财务和非财务衡量方式间的平衡予以准确反映,除此之外,其还涉及到结果与过程平衡、经营业绩与管理业绩平衡、内外部平衡以及长期目标与短期目标平衡等多个部分。值得提及的是,BSC中的衡量指标与目标间存在一定相关性,例如结果的衡量和引发结果过程衡量间的结合、因果关系等,可实现组织战略的凸显。有效结合平衡计分卡和改善医院绩效管理,做到标准化医院绩效精准评价,可以从医院内部建立正确的价值取向,引导医院回归公益性组织目标。鉴于医院医疗工作评价体系所涉内容繁杂,原利益导向的绩效分配制度、多重标准的评价系统势必对形成公平公正、精准高效的良性循环绩效管理以及员工工作积极性造成负面影响。因此,建立公开合理的指标选取和评价系统,是确保平衡记分卡在医院绩效评价过程高效准确的最关键一环。其指标选取依赖原则为:因果关系、成果量度与绩效驱动因素、与财务连结。为了增强对当前公立医院绩效管理的认识,本文设定研究对象为X县级二甲人民医院,分析该医院绩效管理实行现状的同时,挖掘了其中存在的缺陷与问题,此后,本文还论述了全新绩效管理体系的设计方式和内容,希望以此实现对上述问题的有效解决。第一,本文基于文献整理之上研究了国内与国外的研究现状;第二,阐述绩效管理的各项概念,例如绩效管理、绩效等;第三,介绍平衡计分卡法的基本原理。分析X县级二甲人民医院的绩效管理现状之后,本文就绩效评价指标设计及现存绩效管理中的问题进行了探究,并建立了基于平衡计分卡的绩效管理体系;第四,提出怎样推进X县级二甲人民医院绩效管理体系落实的保障方案和措施,并得出结论和展望。最后,我们对全文研究进行总结,并简要分析展望了平衡计分卡的绩效管理体系在公立医院的发展趋势。