旅游业具很强的带动性，在扩大内需、带动就业、促进经济增长等方面起到十分重要的作用。然而，旅游服务质量低劣、忽视员工权利、消费者利益受侵、资源浪费严重、生态环境恶化等社会责任缺失现象却将旅游企业推到社会舆论的风口浪尖上，给旅游业增加了许多负面影响。面对这些困境，旅游企业如何兼顾社会责任和财务效益、保障企业的整体利益，从而带动旅游业可持续发展成为亟需解决的问题。结合旅游企业的特性，基于利益相关者理论、公民理论、可持续发展等理论，笔者从股东、债权人、政府、供应商、员工、消费者、环境和社区这些利益相关者的角度来分析旅游企业承担社会责任对其财务效益的影响。并以旅游上市公司2005-2011年119个面板数据为研究样本建立多元线性回归模型，借助SPSSl6.0、Eviews统计软件来实证检验二者的相关性，得出旅游企业主动承担各项社会责任总体上能够对企业的财务效益起到积极的影响。截面数据回归分析中，我国旅游企业履行的社会责任与当期财务效益关系不明确；面板数据回归分析中，企业积极履行对股东、债权人、政府、供应商和员工的责任有助于提高企业的财务效益。旅游企业履行对社区和环境的责任对财务效益有正的影响，但这一影响过程比较缓慢。此外，企业规模对旅游企业社会责任与财务效益之间的关系起到一定程度的影响作用。基于以上研究结论，并结合我国旅游企业社会责任的履行现状，笔者提出几点能够促进旅游企业履行社会责任的微薄建议：健全企业社会责任的相关法律法规，使其规范化；积极引导旅游企业公布社会责任报告，完善信息披露制度；将企业社会责任融入到旅游企业的发展战略中，并落实到各个部门；加强公众的监督，实行奖励制等等。希望本文理论与实证相结合的研究，能为我国旅游企业主动承担社会责任提供理论依据，促使旅游企业摆脱局部利益的限制，站在“社会公民”的角度以长远的眼光看待企业社会责任的投入，对社会责任和财务效益的相关性有更全面的认识，帮助旅游企业提高社会责任的意识、完善责任的实践，对整个旅游行业社会责任的履行起到借鉴作用。